夏梵尼旗舰店背后的是一个24岁鲜嫩但对这个行业有着自己的见解，努力拼搏，稚嫩但又成熟的处女座身影。
大学未毕业，因家里工厂亏损开始涉足淘宝，客服、运营、售后、发货等样样都得操心，如今回忆起当初岁月，夏梵尼老板也调侃“一入电商深似海，从此假期是路人”。但正因为这些，练就了他对行业的sense，对营销的sense，在女装已然竞争这么激烈的市场中分得自己的一份羹，在2015年一年进入女装Top50，并成功维持在这个水平，且连续多次聚划算单坑产出超过200W。
乘着电商流量红利时代，夏梵尼已然算是闯出了知名度，店铺用户大量增长，老板也逐渐扛不住管理客服团队的重任：
1、客服团队服务质量无法保证 。
2、客服团队管理指标多、人员流动大，管理困难。
3、平台规则、产品信息复杂，新手客服人员培养难。
身为处女座，夏梵尼老板对于店铺的方方面面都比较挑剔，力求做到最好。但是当某一领域逐渐感到力不从心，他也绝不会就此罢休，当面临客服团队管理问题时，就开始寻求更为专业的合作伙伴···
针对客服管理难、人员流动大问题，晓多科技为夏梵尼提供了完备的一站式客服解决方案，晓多客服外包从人员、服务、管理、营销四个方面，为您解决店铺客服管理可能面临的一系列的问题，用优质的服务给予用户满意的消费体验。
1、从客服岗位技能管控、服务过程管控以及系统监控和优化三个方面，我们拥有完备的项目运营机制，并且晓多团队的客服服务经验丰富。
2、在客服外包行业，大多都是人管人的模式，我们智能机器人和成熟团队管理的双重赋能一种新模式，再加上我们智能机器人优化和辅助，可以更好的管理客服并提升质量。
3、晓多有多年的专业服务经验，沉淀了完善的质培闭环体系，全面打造优质客服团队。
随着两者合作的深度推进，晓多全面对接融入夏梵尼的发展格局，通过客服服务外包方向的合作和共创，双方共同探索出AI助力电商的更多可能性，为企业发展增添更多动力。
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