目标是前进的灯塔，凭着“诚信、大气、创新、卓越、科技”的理念，高起点、高标准、高要求，不断自我超越；产品创新、技术创新是企业发展的核心动力。
“我们经营的不仅仅是品牌，而且是领先的技术”。这是王力自1996年组建以来一直坚守的企业经营理念。“质量就是生命、品牌就是价值”！王力在产品推广上信守“好产品让人知道好产品重要，好产品让人相信比好产品让人知道更重要”的商业逻辑。20多年来，除了将产品做好，坚持不懈斥巨资推广品牌。
时光的沉淀，给王力积累了品牌知名度，带来了更多的用户和不断发展的新趋势。但是随着店铺消费者的增多，咨询量加剧也带给了客服接待压力，客服团队质检也成为了亟待解决的难题：
1、聊天会话量大，事后人工抽检耗时耗力且难以覆盖问题全貌。
2、质检发现的问题和培训内容割裂，缺乏闭环。
3、客服主管如何握客服接待质量？
4、售前客服的接待SOP需要完善，售前销售导购能力有待提高。
5、在接待过程中，需要及时降低风险、避免流失。
6、质检团队，培训团队，管理企业会话案例能力不足，沉淀企业资产能力不足。
商海纵横、大浪淘沙。为使以“科技创新开拓市场、一流质量赢得市场、优质服务巩固市场、依法维护立稳市场”的王力，在世界经济一体化的大潮中充满活力，王力面对自身问题开始寻求智能化解决方案。
针对王力营销转化率低、跨部门协作难等问题，晓多科技为其提供了数智化管理一体的解决方案，通过使用智能质检产品，实现全量实时AI一站式质检，有效保障服务质量，提升商家销服能力。
1、全量实时质检，第一时间纠正客服错误，提升客户体验。秒级实时质检监测，实时告警，实时处置，及时事中发现干预能力，及时规避风险升级或订单流失。
2、客服质培联动有效闭环，持续提升客服服务能力。不只是发现问题，更重要的解决问题。协同多部门解决问题，质培联动全面提升客服团队、企业产品、服务能力。
3、销服一体化质检，提升企业营销能力。以人为本，客服营销能力提升目标下的循环，提升客服营销能力，销服一体化，提升店铺营业额，提升品牌力。
晓多科技一如既往地以市场为导向、创新为动力、产品质量为生命、用户为上帝，建立强势品牌；加快科技创新、业务整合的步伐，提高品牌和服务的核心竞争力；多方面、多渠道拓展跨行业市场，旨在获得市场广泛认可，成为行业领先。
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