ai智能客服机器人是针对电商领域研发的智能机器人,能够灵活的处理售前咨询,售价中成交,售后咨询,基于大模型不停的训练学习提升接待能力。
AI问答机器人在线售前接待可以帮助企业提高客户服务效率,降低人力成本。以下是一个简单的Python示例,使用ChatterBot库创建一个基本的问答机器人:
# 导入所需库
from chatterbot import ChatBot
from chatterbot.trainers import ChatterBotCorpusTrainer
# 创建一个名为”my_chatbot”的聊天机器人
my_chatbot = ChatBot(“my_chatbot”)
# 使用ChatterBotCorpusTrainer训练聊天机器人
trainer = ChatterBotCorpusTrainer(my_chatbot)
# 使用英文语料库训练聊天机器人
trainer.train(“chatterbot.corpus.english”)
# 获取用户输入的问题
user_input = input(“你好,请问有什么问题我可以帮您解答吗?”)
# 将用户输入的问题转换为小写并去除标点符号
user_input = user_input.lower().replace(“,”, “”).replace(“。”, “”)
# 使用聊天机器人回答用户问题
response = my_chatbot.get_response(user_input)
# 输出聊天机器人的回答
print(response)
这个示例仅用于演示目的,实际应用中可能需要根据企业需求进行更多的定制和优化。
AI晓多客服机器人在线售前接待专注电商领域,国家超级计算成都中心,晓多科技大模型& A12.0产品发布,进入 AI 新时代晓多大型语言模型“晓模型 XPT”,联系在线客服体验“晓多科技大模型”
1、贯穿咨询接待全流程,AI 协同规范服务标准与流程,提升客服服务质量与效率
2、客户全生命周期精细化运营,个性化触达方式,全面提升GMV
3、全量实时AI质检,数据聚合分析,质培联动及时纠正服务问题,提升服务满意度
4、深度挖掘数据,多维度分析决策更清晰
5、全渠道数据聚合分析,经营决策有方向,统一数据指标,有效解决多维度、多渠道、多店铺等数据分散难题,数据指导业务改进;抓住店铺运营、产品、售后及客服等领域问题,数据助力策略优化,营销更精准;
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