千牛自动回复机器人有很多软件可以使用,其中比较常用的有千牛官方提供的自动回复机器人和第三方客服机器人软件。千牛官方提供的自动回复机器人可以通过设置自动回复短语和关联问题来实现自动回复,提高工作效率 。第三方插件晓多客服机器人自动回复软件也可以实现千牛自动回复功能,更加专业,更加完善。
千牛自动回复机器人可以实现哪些功能?
1、自动回复客户的常见问题,例如订单查询、退换货、物流信息等。
2、自动回复客户的咨询,例如商品详情、促销活动等。
3、自动回复客户的投诉,例如退款申请、售后处理等。
千牛自动回复晓多客服机器人AI大模型
千牛自动回复晓多客服机器人AI大模型是晓多科技的一款自动回复机器人,可以帮助用户快回复常见问题,提高客服工作效率。该机器人可以独立智能接待来访客户,模拟真人自动回复,多种接待模式人机无缝协作。适配千牛/旺旺/店小蜜,累计服务超过1000万商家 。
晓多科技的人工智能技术成果“电商AI专家大模型”—晓模型,可以贯穿咨询接待全流程,AI 协同规范服务标准与流程,提升客服服务质量与效率。
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