10月8日，在知名科技产业研究机构第一新声发布的《2023年中国快消数字化优秀厂商图谱》中，晓多科技凭借在电商领域应用人工智能技术的卓越表现，与多家顶尖企业一起入选该榜单，获得了专业机构的高度认可。
此次《2023年中国快消数字化优秀厂商图谱》是第一新声基于对快消数字化转型发展的长期跟踪研究而形成。该研究旨在发现、整合中国快消数字化领域内技术实力雄厚、产品成熟度高、客户认可度高的顶尖供应商，为企业数字化转型提供优质解决方案选择。
本次评选综合考量了企业技术创新能力、产品成熟程度、客户案例质量以及社会影响力等多方面指标。
晓多科技入选的关键在于其自主研发的人工智能客服机器人产品，已经在多个电商领域得到成功落地，大幅提升了客户企业的运营效率和用户满意度，充分证明了其技术实力和产品价值。
同时，晓多科技与国家超级计算成都中心合作，针对电商领域所推出的AI大语言模型——晓模型（XPT）。该模型基于生成式预训练Transformer的深度学习模型，与ChatGPT的核心技术架构相同。
但不同的是，晓模型接受了大量的电商行业的领域知识训练，积累了电商行业关于商品、行业上下游、行业政策以及产品使用场景相关的数亿token的领域知识，这使得晓模型可以更好地为顾客提供智能化和个性化的服务，进一步提升服务效率，降低成本。
为迎接即将到来的双11，晓多团队准备了更多的新产品能力，旨在为商家和消费者提供更好的消费者体验，进一步支撑商家朋友们实现降本增效的目标。
晓多科技构建了覆盖售前、售后、质检在内的全链路智能客服体系，实现了人工客服的智能升级。经AI大模型的充分训练后，晓多科技的智能客服机器人可按照业务流程和人工客服协同处理各个阶段的工作，大幅减轻人工客服压力，提升回复效率，助力企业实现数字化转型。
写在最后
在AI浪潮下，晓多结合电商实际业务，持续升级产品，期望为客户解决更多问题，感受到AI新时代的便利与美好，实现卓越的“AI+人工”的协同方式。
人工智能作为领先的技术趋势，可以进一步放大人的能力，释放人的潜力。
而人的创造力和想象力又不断推动着科技的发展，把前置、复杂、重复的任务交给“AI伙伴”，与之共同努力，发挥各自的优势。通过人机协同，更好地应对挑战，创造更多价值，提升工作效率。
作为专业的AI-SaaS服务商，在AI技术高速发展的浪潮下,晓多科技将持续研发创新，以“AI+人”的协同方式用技术赋能企业，与客户共同努力，提供更加优秀的用户体验，推动电商行业数智化升级。
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