前言
近日，徕芬电商智能客服管理团队与晓多科技管理团队在晓多科技成都总部举行了战略合作交流会。双方就产品应用、业务升级、管理提效等领域进行了深入交流。
2019年，徕芬科技成立，仅用了730天成功自研11万转高速无刷电机，并以此为核心推出了高速吹风机产品。数据显示，截至2023年H1（上半年），徕芬系列产品全球出货量已超过500万台，直接辐射的用户超千万人，销售额占据了主流电商平台超过四分之一的份额。
徕芬科技作为一家科技创新品牌，坚持“技术普惠”的理念，让更多人在日常生活中享受到尖端科技带来的颠覆性体验。
在本次合作交流会议上，晓多科技向徕芬介绍了其在电商智能客服体系和电商客户体验管理和运营层面的产品战略、思考和规划，以及后续可以跟徕芬团队一起深度合作的建议。晓多科技表示，将以数智化服务为核心，为徕芬提供全渠道、全链路、全场景的解决方案，助力徕芬提升品牌价值和消费者体验。
会中，双方就晓多科技的产品功能、数据分析、风控能力、销售转化等方面进行了详细的沟通和探讨。徕芬团队对晓多科技的产品给予了高度评价，并提出了一些具体的需求和建议，如增加细分行业的数据报告、优化用户界面和操作逻辑等。同时，徕芬体验中心部总监甄成向晓多科技展示了他们的业务发展规划，重点介绍了徕芬数智化服务的体系化思考和实践。徕芬强调分析业务问题的本质，用数智化体系避免业务的流失；明确公司员工的数智化责任和角色，并针对管理和人才问题进行拆解和探索。徕芬关注数智化的敏捷实施，能够及时适应公司变化，并加强与合作伙伴的关系，共同创造价值。
徕芬体验中心部总监甄成从管理者的角度表示，晓多科技的产品非常符合徕芬公司的业务需求和发展方向。徕芬将与晓多科技共同探索新的服务模式和方法，结合晓多科技的产品和技术，为客户提供更多元、更个性化、更便捷的服务选择和解决方案。用体系化的思考和实践，全方面进行数字化和智能化的管理和优化，提升服务水平和价值。
写在最后：
徕芬与晓多科技的合作，是基于双方价值观和目标的一致，通过这次战略合作交流会，双方将继续进行深度合作，共同创造价值。晓多科技为客户提供全渠道、全链路、全场景的数智化解决方案，帮助企业电商全面提效，为用户提供更优质的产品和服务。
原创文章，作者：晓多AI，如若转载，请注明出处：https://www.xiaoduoai.com/blog/12667.html
