2023年，ChatGPT爆红开启AI新纪元。AIGC成为近十年来A领域最具变革性的技术方向，从基础设施
层、模型层、应用层的产业生态正在加速形成，有望在教育、医疗、金融、政务、电商等众多领域带
来新的应用形式，推动各行各业的智能化变革，蕴藏巨大的商业价值。
今年的第十四届四川互联网大会（2023天府软件园年度产业大会）将由天府软件园携手创业邦，以“AI大模型时代的企业发展之道“为主题，于2023年11月25日在成都高新区举办，大会已成功举办13届，会议规模达1000人，一路见证并推动中国区域数字经济行业的快速发展，在数字经济创业者和从业者中颇具影响力。
晓多科技作为电商领域AI技术成熟应用落地的领先者，受邀参与此次大会，与国内领先AI大模型领域专家，对话探讨AI技术的前沿趋势、产业应用案例及商业机会。
在对话环节，受邀参与的六位嘉宾分别讲述了AI工具在不同行业中的应用以及探讨了带来的变化和机遇，如教育行业的个性化教学和作业批改、智能客服领域的效率提升、游戏行业的角色对话和推荐系统增强、政务服务的数字大脑构建、自动驾驶领域的真实驾驶数据生成和智能座舱的拟人化和情感化。
在电商领域，AIGC扮演着越来越重要的角色。晓多科技CEO江岭重点分享了在大模型时代，智能客服如何协助人工客服提升工作效率和质量。如AI客服训练场可缩短新客服培训周期、大幅提升培训效率；AI可以协助人工客服解答复杂类问题，提升问题解决效率；用Al优化推荐系统，可提升用户体验和粘性等。
在AI的辅助下,商家可以根据消费者的不同需求生成更加个性化的服务，升级消费者购物体验。
未来,晓多科技将持续打磨产品与服务，在更多电商业务场景进行赋能优化、提效提质，降本增效，实现卓越的”Al+人工”的协同方式。
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