京东服务市场公布2023年12月优质服务榜单，该榜单结合服务商的服务效果、售后评价、服务品质、年度销量等多个维度综合考量选定。
晓多科技上榜客服工具服务榜单，该榜单是平台对于优质服务商伙伴们权威及专业的多重认可与肯定。
晓多以领先的人工智能技术，持续深耕电商行业，致力于打造专业智能客服解决方案，让电商服务更高效。
今年5月，晓多发布垂直于电商行业的专家大语言模型——晓模型（XPT），晓模型接受了大量的电商行业的领域知识训练，积累了电商行业关于商品、行业上下游、行业政策以及产品使用场景相关的亿Token的领域知识，作为晓多智能客服机器人的核心动力，使其可以更好地为顾客提供智能化和个性化的服务，进一步提升服务效率，提升客户满意度。
截至目前，晓多智能客服机器人连续2年获得京东京卓越官方认证，持续保持在电商领域中智能客服系统行业的领先地位，服务企业覆盖的电商品类1000+，2013-2022连续9年累计合作店铺60000+。立足电商生态，基于多模态认知，晓多机器人提供多场景、多行业解决方案。
随着数智化深度发展，越来越多的企业意识到，运用晓多机器人可以有效提升服务体验、提升服务效率、降低服务人效，真正实现服务体验统一。
在当下的市场环境下，只有将客户服务好，产生良好连接，才能实现经营稳步提升。晓多机器人以人工智能前沿技术为核心，以客户为中心，持续通过技术赋能，助力客户全方位提升服务满意率，帮助客户成功。
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