完美日记品牌成立于2017年，主张“美不设限”，致力于探索欧美时尚彩妆；从米兰时装周走出，2018 年下半年开始集中发力，快速崛起，多款明星爆品霸占天猫促销节彩妆榜。
随着品牌影响力不断增加，业务快速增长，服务渠道众多，加上彩妆品类繁多，产品咨询人数呈几何式增长，企业为了在接待过程中提升服务效率及客户满意度，聚焦以硬核科技打造优质服务体系。
晓多科技根据企业业务实际情况，通过自研“万花筒语义模型”根据业务场景专项训练模型，为完美日记在官方商城、小程序、微商城等全渠道提供了智能客服系统解决方案，以满足各类咨询场景。完美日记作为快速崛起的国潮新兴品牌，“数字原生能力”成为品牌快速发展的助推力。
今年7月，完美日记再次续约晓多多款智能产品，助力618收官大捷。截至目前，晓多在服务完美日记的过程中，分别在人均响应时长、转化率提升、降低人力成本上取得了显著成果。
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