第四十条 不当发布商品或信息
【违规情形】京东销售商家未按照国家法律法规、京东规则或其他标准要求（包括但不限于《京东行业运营标准》、规范、行业标准等）发布商品或信息，损害消费者合法权益的行为。不当发布商品或信息包含但不限于以下情形：商品基础信息违规、发布不当营销类信息；商品发布渠道不合规、商品信息质量分低于考核标准。
【处理措施】京东将视违规程度采取包括但不限于扣分、下架违规商品、限制发布商品、搜推降权、全店商品下架等处理措施。
【具体处理措施】
销售商家出现不当发布商品或信息行为的，京东除删除相关违规信息、下架违规商品外，将视违规程度采取如下处理措施：违规程度轻微的，每次扣2分；违规程度严重的，每次扣4分，限制发布商品7日；违规程度特别严重，每次扣8分，限制发布商品7日，全店商品搜推降权（50%）7日。如销售商家多次出现违规程度严重行为或违规行为恶劣的，除了采取前述相应措施外，可对全店商品予以下架。
此外，因商品发布渠道不合规造成严重后果的，每次扣25分并限制通过接口批量操作商品。违规程度极其严重的，扣100分并予以店铺清退。
点击查看《京东开放平台商家违规积分管理规则》原文
【规则解读】
不当发布商品或信息包括但不限于如下情形：
一：京东商品基础信息违规
（一）标题违规
销售商家未按照标题发布规范等进行发布，违规发布内容包括但不限于：标题中出现与本商品无关的商品词、品牌及品牌变形词，标题中出现的信息与商品属性信息互斥，标题中违规堆砌商品关键词，标题中违规使用满减类、买赠类等促销语，销售商家在标题中违规使用“非”、“不是”等与商品真实信息无关的文字或符号。
（二）属性违规
包括但不限于商品属性值填写错误，标题中出现的属性词与主图、商详、标题、销售属性、营销属性等的描述不相符。
（三）乱绑SKU
销售商家刻意规避商品SPU设置规则发布商品。
（四）主图违规
包括但不限于商品详情页主图出现不适图、“牛皮藓”等，主图信息不真实不准确，主图信息与商品信息不相符等。
（五）其他商品信息违规
商品信息发布未按照《京东行业运营标准》发布的，包括但不限于发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息，或以非常规的数量单位发布商品。
二、京东商家发布不当营销类信息
（一）使用已结束活动信息：指销售商家参加的活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息。
（二）乱发商品广告信息：指在商品评价回复、麦头条、通天塔等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），以及利用咚咚等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息。
三、京东商品发布渠道不合规
（一）虚拟商品发布渠道不合规
虚拟商品发布渠道不合规指未按照《京东行业运营标准》规定的通过虚拟商品发布平台进行发布商品的违规行为，虚拟商品发布操作路径详见http://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=671
四、京东商品信息质量分不合格
“商品信息质量分”是基于京东规则、品类规则搭建算法模型，通过对商品的主图，标题，属性，标签，商详，透图等多维度信息进行检验，结合不同的违规程度进行权重计算，最终对所有商品给出信息质量得分，用来判断商品信息质量的综合表现。商品信息质量分低于55分，将被定义为低分商品。
五、京东商品基础信息违规包括哪些情形？违规案例有哪些？
违规案例包括但不限于如下情形（违规图片仅供参考）：
（一）标题违规：标题中出现与本商品无关的品牌及品牌变形词；
标题中吉利为谐音吉列，且非吉列任一系列产品，所以吉利与本品无关，因此判别吉利为以谐音方式使用其他品牌
（二）标题违规：标题中出现的信息与属性中信息互斥；
（三）标题违规：标题中违规堆砌商品关键词；
此商品为皮靴，不应堆砌与本商品无关的产品词板鞋、风衣、牛仔裤。
（四）标题违规：标题违规添加满减类、满赠类促销语
（五）属性违规：商品属性值填写错误以及属性与主图、商详、标题、销售属性、营销属性等的描述不相符；
1.属性值错误案例：根据商品图片判断该商品为长袖T恤，但在属性值中“袖长”为短袖，属性与商品详情页不相符并且属性值填写错误。
2.营销属性错误案例：营销属性是用于描述商品营销特性，客观存在的商品信息，如目标人群、适用场景、风格、用途、特质特征等。通过下图商品的主图及商详，可判断商品本身为商务风，错误挂靠“中国风、休闲风” 。
六、京东销售商家出现不当发布商品或信息违规后，应如何做？
（一）销售商家需及时对店铺装修页面、商品详情页面进行自查自检，检查商品标题是否添加满减信息、买赠信息、促销语、堆砌产品词等违规，并及时修改；
（二）销售商家需注意查看预警信息及违约单信息，预警渠道为：商家后台-体检中心-违规预警。及时删除违规信息，并按规定修改商品信息，避免因为此类商品违规造成扣分及商品下架，带来不必要的损失。
七、京东规定“违规程度严重”是指什么？
包含但不仅限于以下场景：
（一）京东店铺内大量商品存在发布不合规的行为；
（二）京东销售商家无视规则，重复出现商品发布不合规行为。如销售商家因图片违规并被下架违规商品后，钻漏洞，继续上传带有违规图片的商品。
京东附则：
1.销售商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。
2.京东可根据运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向销售商家公示；销售商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。
3.销售商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对销售商家的处理不免除其应承担的法律责任。销售商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。
4.本规则于2022年3月28日修订，于2022年4月4日生效。
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