前言
方太集团创建于1996年,作为一家以智能厨电为核心业务的幸福生活解决方案提供商,方太长期致力于为人们提供高品质的产品和服务,打造健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受更加幸福安心的生活。
2021年疫情阴霾逐渐褪去,经济强势复苏,消费升级趋势明显,提升生活质量的高端家电产品具有更大潜能,家电行业迎来新动能,始终坚持“专业、高端、负责”的战略性定位的方太,品牌实力不断提升,也更加重视通过数智化服务来连接客户、提升客户服务体验。
客户精细化运营时代,数智化经营成为行业共识。方太作为数智化应用转型的行业领军企业,是晓多科技在电器类目的标杆客户之一,始终保持紧密合作,今年6月方太针对售后场景对晓多产品再次进行增购,助力企业在业务流程和服务标准上进行优化升级。
随着数字化的深入,企业可以针对不同画像、行为习惯的用户进行精细化运营,真正实现服务体验统一,只有将客户服务好,产生连接,才能实现经营提升。
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