618大促已接近尾声，除了实打实的销售额外，活动复盘所得出的经验和教训也是企业在活动中不可忽视的收获。毕竟大促只是一时的，长久的运营才是重中之重。通过复盘及时调整策略与方向，更好地衔接下一次大促，这才是实现店铺长效增长该有的思路。
一个好的复盘，无论是对本身店铺的分析，还是相较竞品竞争力的提升，都可能是让店铺突破瓶颈的重要机会。在大促结束后，企业应该如何复盘？复盘哪些数据？这些数据背后反映的问题是什么？如何建立有效复盘链路？客服内部复盘结果如何联动运营团队？这些问题可能都让人感到无从下手。
为了更好地帮助品牌商家深度挖掘店铺增长点，晓组织邀请到杭州春客—天猫KA商家客服经理白浅，将于6月23日15：00，为大家直播分享《618大促客服复盘反哺运营》。
本次课程将带来切实有用且高效的复盘攻略，通过从GMV目标、活动节奏、活动玩法、备货与运力四个方面与运营端联动，建立有效复盘链路；整合质检客户问题，分析梳理可优化项，反哺优化全流程。
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