转转是北京转转精神科技有限责任公司开发的二手闲置交易平台APP客户端（ios版和Android版），用户通过微信账号一键登录，即可快速流转家中闲置物品。业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。
随着品牌影响力不断增加，业务快速增长，服务渠道众多，加上二手商品品类繁多，咨询场景复杂，咨询人数成倍增长，企业需要在接待过程中提升服务效率，树立更好的品牌形象，打造更优质的服务体系。
晓多科技根据企业业务实际情况，通过自研“万花筒语义模型”根据业务场景专项训练模型，为转转APP提供了智能客服系统解决方案，以满足各类咨询场景。转转作为快速崛起的品牌新势力，“数智服务”成为品牌快速发展的助推力。
今年8月，转转再次续约晓多泛行业智能机器人，助力品牌官方服务。截至目前，晓多持续深度服务转转官方平台，分别在提升服务效率、降低人力成本上取得了显著成果。
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