抖音电商学习中心规则中心营销推广巨量千川『支付ROI』优化目标成本保障规则,什么是支付ROI?晓多给你解答

抖音电商学习中心规则中心营销推广巨量千川『支付ROI』优化目标成本保障规则,什么是支付ROI?晓多给你解答

一、抖音规则前言

您应充分阅读和理解本规则,如您对本规则有任何疑问或需求进一步解释,请联系我们的客服进行咨询。如您未能仔细阅读和充分理解或不同意本规则,请勿进行任何后续操作

投放模型在成熟之前,往往需求一定时间用于探索合理转化成本。为帮助您有效探索【支付ROI】优化目标场景下的投放,作为一项福利,平台依据本规则向您提供成本保障,成本保障生效期间,系统将根据本规则,以赠款形式发放部分超投金额

如您选择优化目标为【支付ROI】,并继续操作发布推广计划,视作您同意本规则,如因此产生任何争议,您不应以未仔细阅读和准确理解本规则,或我司未能充分解答您对本规则的疑问,主张本规则无效,无约束力或可撤销。我们将根据探索成果和运营情况不定期修改本规则,并提前合理期间通知您,如您继续选择开启【支付ROI】优化目标并操作发布推广计划,视作您接受调整后的规则

二、抖音成本保障期间

成本保障期间,系统将根据本规则,以赠款形式发放部分超投金额。依据本规则发放的赠款,属于巨量千川优惠权益,不可提现、转让、申请退款或开票,受《巨量千川优惠权益使用规则》约束

(一)通投场景

成本保障期间为自推广计划首次投放之时起,至之后的1个自然日内。

(二)搜索场景

成本保障期间为自推广计划首次投放之时起,至之后的3个自然日内。

三、抖音成本保障条件

特别注意:

成本保障期间,您同一天内对推广计划ROI目标或定向任意一个的修改次数不得超过两次,否则将丧失成本保障资格

智能起量策略(计划一键起量/账户优选起量)带来的转化不计入成本保障门槛, 且不适用成本保障,非智能起量策略带来的转化正常适用成本保障规则。

(一)通投场景

为具备成本保障资格,您应同时具备如下条件:

1、超成本比例要求:实际直接支付ROI 低于 目标ROI 80%

举例:目标ROI是2,实际直接支付ROI<1.6

2、转化数量要求:推广计划成交转化数>=10

(二)搜索场景

为具备成本保障资格,您应同时具备如下条件:

1、超成本比例要求:实际直接支付ROI 低于 目标ROI 80% ;如目标ROI被多次修改,将以目标ROI最小值作为计算依据

举例:目标ROI是2,实际直接支付ROI<1.6

2、转化数量要求:推广计划成交转化数>=2

3、ROI系数限制:ROI目标应<10,若设定了>10的ROI,将按上限(10)进行成本保障金额计算

四、抖音成本保障金额

(一)发放逻辑

针对成本保障期内符合成本保障条件的计划,以赠款形式向您发放成本保障金额。

成本保障金额 = 总实际消耗金额 – 总出价金额。

总出价金额 =(对应GMV/目标ROI1)+(对应GMV/目标ROI2)+ …(以此类推)

(二)发放流程

每天系统计算上一个统计周期内的成本保障金额,系统审核通过后,将成本保障金额以赠款方式发放至您的账户,并通过站内信进行通知。如遇系统异常、产品功能更迭、业务调整等特殊情况,系统审核时效可能会延长。

1、通投场景

统计周期:自推广计划首次投放之时起,至之后的两个自然日,是一个成本保障金额统计周期。为避免歧义,第二个自然日不在成本保障范围内,仅用于等待转化回传,不统计当日转化数

举例:10.1首次投放,10.1-10.3为一个统计周期,但是10.3产生的数据不再计入成本保障范围,仅用于等待转化回传。

2、搜索场景

统计周期:自推广计划首次投放之时起,至之后的四个自然日,是一个成本保障金额统计周期。为避免歧义,第四个自然日不在成本保障期间范围内,仅用于等待转化回传,不统计当日转化数

举例:10.1首次投放,在第五个自然日即10.5的时候,等待计划在10.1~10.4期间投放出去的广告所产生的转化回流,在第六个自然日即10.6的时候,对所有满足成本保障条件的低于目标ROI 80%的计划进行核算并发放赠款。

五、抖音规则注意事项

(一)作弊行为处理

在成本保障期间,客户如果存在异常操作行为,会被判定为作弊,包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、恶意修改支付ROI目标等平台认定为异常作弊的其他操作行为。出于对作弊模型保密性的考虑,平台有权单独作出判定结果,且无需向您披露具体的作弊判定规则。

如您存在作弊行为,平台有权拒绝发放成本保障金额,或撤回已发放的成本保障金额,同时根据作弊行为严重程度,平台有权对您采取不同程度的处罚措施,包括但不限于对投放计划进行低优先级投放、对账户采取限制措施等。

(二)超额或重复发放

如因产品功能异常导致单笔成本保障金额出现超额发放或重复发放,平台有权采取措施追回,包括但不限于自赠款池中扣除多发放的金额,或对后续的一笔或多笔成本保障金额进行调整。

(三)关联处置

如您违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施,在限制措施生效期内,您无权使用依据本规则发放的赠款权益。

(四)数据统计

您认可并同意,本规则对于成本保障资格的确认和成本保障金额的计算,均以平台数据统计为准。

六、FAQ

Q1:成本保障金额以什么样的形式发放?

A:成本保障将以前置赠款的形式发放到广告主的账户上,在后续账户进行投放的时候可以直接消耗掉,这部分赠款不可申请退款或提现。

Q2:成本保障的状态会影响跑量吗?

A:不会。

Q3:什么叫首次投放出去?具体怎么定义成本保障期间?

A:推广计划首次产生投放数据。例如,搜索场景中,计划10.1新建,10.2审核通过,10.3产生投放数据,则成本保障期间自10.3开始计算,及其之后的三个自然日(10.4~10.6)。

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