前言
Bananain蕉内，是三立人（深圳）科技有限公司注册的服装品牌，主张通过体感科技，重新设计基本款。自2016年推出第一件“Tagless无标签内衣”以来，蕉内围绕人多种场景下的体感问题，重新设计了包括内衣、袜子、防晒、保暖、家居服等生活基本款。蕉内拥有多品类柔性供应链能力与自主研发能力，在全球范围内拥有多项体感技术专利。通过不断改善材质、结构、功能，蕉内陆续孵化出“不掉跟妥妥袜”、“凉皮-℃防晒系列”、“热皮+℃保暖系列”、“确定杯Bra”等体感科技产品。
自2016年上线以来，蕉内连续5年实现100%增长，2020年GMV突破10亿，跃升天猫内衣行业TOP2，用户量已突破600万。如同开挂，两年销售额即破10亿，连续5年销售额增速超100%，稳居行业前TOP3，无论是销售数据，还是行业数据，蕉内依然呈现稳步上升的趋势。蕉内之所以能够爆发式地增长，总结起来就五个词——懂市场、懂用户、懂技术、懂设计、懂品牌。
- 懂市场：看到了内衣市场的机会，找到了消费者被内衣标签所困扰的痛点，将其放大，找到了一个可以奋斗终身的理由，重新设计生活基本款。
- 懂用户：知道消费者渴望什么样的基本款，知道让消费者信服品牌或产品的最好办法就是让其持续感受，让其亲身体验。
- 懂技术：拥有独创的体感科技技术，并让自己跳出了服装的品类格局，将自己定位成科技公司，形成绝对差异化的核心竞争力。
- 懂设计：两位创始人都是设计出身，拥有连续成功的创业经历，不仅拥有对美鉴赏能力，还有强大的执行力。
- 懂品牌：从品牌名开始到定位到产品设计到营销，每一个环节都在为品牌赋能，增加消费者对于品牌的价值理解。
而这一切也让行业和消费者对蕉内有了一个统一的认识：蕉内是一个重新设计基本款的品牌，它的产品不仅融入了符合人体感受的科技，而且很好看。
聚焦于内，因此得名蕉内。蕉内没有一开始就用创新产品颠覆行业，而是从用户出发，发现随着消费升级，越来越多的用户开始回归生活的本质，关注细节品质，而这绝大多数品牌并没有真正做到。
晓多科技作为数智化服务营销和客户体验管理一体化解决方案专家，深耕电商行业多年，用AI助力提升顾客体验，助力企业驱动业务持续增长。现目前为Bananain蕉内提供了全套智能客服解决方案，全面助力企业数智化服务提升，深度参与向消费者传递产品价值，助力企业进一步实现经营增长。
写在最后
从客户需求出发，用科技重塑产品设计；从用户痛点出发，用产品重塑消费理念；从客户体验出发，用数智化服务升级消费体验。bananain蕉内是行业内较早提出无感内衣概念，以体感科技为核心定位的专业服饰供应商，是晓多科技在服装类目的标杆客户之一。
随着数智化深度发展，越来越多的企业意识到，运用晓多AI服务可以针对不同用户画像、消费习惯进行精细化运营，真正实现服务体验统一。在当下的市场环境下，只有将客户服务好，产生良好连接，才能实现经营稳步提升。
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