四季沐歌集团创建于2000年，专注热水22年， 致力于“建立热水新标准、升级热水新体验” ，产品横向延伸到太阳能、空气能、电热水器等业务，纵向延伸到太阳能跨季节蓄热采暖、建筑节能与太阳墙等领域。
集团客户遍布全国 31个省市自治区、2000多个县市和近2万个乡镇 ，产品出口德国、美国等100 多个国家和地区。立足各地复杂的水质、水情和能源现状，沉淀了1700多万用户数据库 ，汇聚了20000家专业的客户服务网络 ，实现由经营客户向经营用户转变。
在太阳能家电行业，四季沐歌是个奇迹。“聚焦产品力，升级大吸力”，是一条天道忌巧而酬勤的笨路线，也是四季沐歌在当前行业盘整期逆势发展的策略底气。在当前渠道多元化、流量去中心化、价格透明化的销售情形之下，在产品层面长期保持显著的“产品力”优势的同时，四季沐歌主动出击融进电商市场，多元渠道发展，日渐在别人抱怨行业困难的同时抢占更多的零售机会。
也正是因为客户群的广泛，让强大的四季沐歌在大促活动中产生了短板：
1、客服业务缺乏流量抓手，商家抢占流量，平台推广贵；
2、店铺流量越来越难获取，投入的推广费用越来越高；
3、历史交互人群难触达；
4、大促活动繁多，分阶段触达不好管理；
5、新品推荐/爆款打造，不好找目标客户；
6、直播预热/活动预告，通知不及时。
在好产品已经成为企业标配的今天，企业间的竞争也开始转到了客户流量入口的竞争，谁拥有客户流量，谁就把握了竞争的先机，不管是大企业、小企业、渠道商还是店铺。
针对厨电行业消费者定位难，流量掌控难的问题，晓多科为四季沐歌提供了数智化一体解决方案，通过使用智能客伴产品，提升店铺服务效率，加强客户与品牌的关系，提升转化。
客伴为四季沐歌提供“客户数据沉淀、客户分群打标、历史客户触达、活动运营管理”等场景玩法，帮助店铺实现高效转化。
1、客群精细化运营，个性化触达，全面提升GMV。通过客伴对咨询未下单等类型客群进行触达，提升收益明显。
2、运营了客伴，可以对店铺的每一个消费者进行精细化的标签圈定，自动化、精准化的触达用户，进行营销、维护、店铺评分），可有效提高店铺的GMV。
3、对于平台或商家的各种大促活动，能针对各类客户进行触达；活动完成之后，观察后台数据，还能通过数据赋能店铺经营成长。
在信息产业迅速发展的时代，晓多科技将持续以客户为中心，将人工智能核心技术的研发以及产业应用实践，打造更多业务场景下的“认知智能”产品矩阵，让先进的产品助力组织持续创造增量，帮助企业实现长效增长，为企业提升营收转化经贡献自身力量。
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