阿道夫品牌创始人陈殿松，在游历欧洲时，有幸与西班牙调香师阿道夫·马丁斯·甘宁相遇，调配出了一款能够唤醒人的情感的经典味道。这种具有高辨识度的情感香调被定义为“爱的味道”， 创始人期望将爱的味道永久传承，并纪念好友，从此，阿道夫品牌应时而生。
2010年进入洗护市场，几年的时间内迅速崛起，在CS、KA和电商等多个渠道跻身第一阵营，甚至打破了国产品牌长期以来只能在低端领域展开竞争的局面，凭借高端香氛洗护在被国际品牌垄断的中国洗护市场狠狠撕开了一道口子。
阿道夫创造的却不只是奇迹般的崛起之路，在其专注的高端香氛洗护领域，它达到了前人未能企及的高度，并且推动了中国洗护市场加速进入3.0感官时代。在这一赛道，阿道夫无疑成为了行业标杆。
然而面对电商渠道庞大的消费者流量，阿道夫的准备也有所欠缺：
1、客服业务缺乏流量抓手，商家抢占流量，平台推广贵；
2、历史交互人群难触达；
3、消费者画像不够清晰，无法更好地把握消费者需求；
4、节日关怀、紧急事件通知不及时；
5、大促活动繁多，分阶段触达不好管理；
6、新品推荐/爆款打造，不好找目标客户。
过去几年里，阿道夫一度霸占全网国货洗护销售榜榜首，这不仅让其备受市场关注，也让人们感慨中国洗护市场迎来了第三个“黄金时代”。随着近来常规平台电商市场流量红利的流失，电商行业的竞争趋势也愈发明显，存量时代也在一定程度上推动企业优先考虑通过提升品牌价值和客户消费体验来增加客户忠诚度。
针对香氛洗护市场消费者市场庞大，定位难、触达难、转化难等问题，晓多科技为阿道夫提供了数智化一体解决方案，通过使用晓多智能客伴产品，可以充分触达客户，为品牌拉进客户关系，提升复购率和转化率。
1、客群精细化运营，个性化触达，全面提升GMV。通过客伴对咨询未下单等类型客群进行触达，提升收益明显。
2、运营了客伴，可以对店铺的每一个消费者进行精细化的标签圈定，自动化、精准化的触达用户，进行营销、维护、店铺评分），可有效提高店铺的GMV。
3、运营客伴，可以确定活动策略，圈定触达人群，高效运营活动、维护边缘客户。
晓多科技深耕消费领域多年，用智能解决方案帮助企业有效提升消费服务效率与质量，从服务前端增强营销抓手，并有效辅助提效管理，用数据支撑决策落地。在未来的合作中，晓多将持续助力阿道夫多维度打造更好的客户消费体验，深化客户价值，创造更的商业增量。
原创文章，作者：晓多AI，如若转载，请注明出处：https://www.xiaoduoai.com/blog/7693.html
