抖音电商学习中心规则中心协议专区抖店用户协议，抖店用户协议你都了解了吗？晓多告诉你

版本日期：2022年【8】月【1】日

生效日期：2022年【9】月【1】日

欢迎使用上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司及其关联方（以下简称“本公司”）为您（以下简称“用户”或“您”）提供的软件和服务。

您确认本服务全部条款并使用本软件和服务时， 请您务必审慎阅读、充分理解本协议内容再使用本网站服务，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，因为这些条款可能会明确您应履行的义务或对您的权利有所限制。如您对本协议有任何疑问，可向平台客服咨询。阅读协议的过程中，如果您不同意相关协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用本网站服务。

如您未满18周岁或不具备法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力，请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本网站。

当您使用本软件和服务或同意本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议在您与本平台之间成立并发生法律效力，同时您成为本平台正式用户。本平台提供的服务将按照此协议的服务条款及其他平台规则进行。

为了使您更便捷地使用巨量引擎商业帐号体系下多平台的服务，您知悉并同意在注册本平台账户过程中，确认同意 《巨量引擎商业帐号注册协议》 、 《巨量引擎商业帐号法律声明及隐私政策》 ，完成巨量引擎商业帐号的注册；您注册并使用巨量引擎商业帐号的行为，受上述用户协议、隐私政策的约束。

1、用户协议的确认和接纳

1.1 本协议是您与本公司之间关于抖店（又称“小店商家工作台”，以下简称“平台”）的相关服务条款，内容包括协议正文、《隐私政策》及本公司及本公司关联公司已经发布的或将来可能发布的各项规则。 所有规则为本条款不可分割的组成部分，与条正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，您使用本软件和服务的行为将受本协议约束。

1.2 本协议如由于平台发展需要进行修订的，本公司将在平台公布，您可前往查阅最新版本的协议条款。 在本公司修改上述条款后，如您不接受修改后的条款，您可以选择终止使用平台的服务，如您继续使用的，将被视为您已接受了修改后的条款。

2、帐号规则

2.1 您的登录帐号可以是您本人的手机号、邮箱帐号或平台增加的其他可登录帐号。您应维持密码及帐号的安全，不得将帐号转让、出借、出租或售卖。如您未保管好自己的帐号和密码而对您、本公司或第三方造成伤害，您将负全部责任。您同意若发生任何非法使用账户或安全漏洞的情况，有义务立即告知本公司。

2.2 如您使用第三方平台帐号登录平台，您同意授权平台可向巨量千川平台(域名：qianchuan.jinritemai.com)、精选联盟平台等平台获取您第三方平台帐号关联的该等平台帐号中的主体身份信息及提交的全部资料，进行身份核验。如您的第三方平台帐号已经在巨量千川平台注册帐号并以个体户或企业身份完成身份验证的情况下，您通过第三方平台中的H5页面注册小店平台帐号时仅可使用该巨量千川平台帐号已验证的主体的身份信息及资质完成平台帐号的身份验证，并开设店铺。

如您的第三方平台帐号在第三方平台开通了商品分享功能，并在精选联盟平台进行了收款账户身份信息验证的情况下，您仅可使用精选联盟平台收款账户已验证的主体的身份信息及资质完成平台帐号的身份验证，并开设店铺。

3、隐私政策

3.1 本公司将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。

3.2 您应保证使用本平台服务时填写的身份信息的真实性，请您在管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息，若国家法律法规有特殊规定，您需要填写真实的身份信息，请您按照相关法律规定完成实名认证，以便本公司在必要时与您联系或为您提供更好的服务，并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则您可能无法使用本网站及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制，同时您将承担因此对您自身、他人及本公司造成的全部损失与不利后果。

3.3本公司将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

3.4 本公司非常重视对未成人个人信息的保护。若您不具备完全民事行为能力，在使用本公司服务前，应事先取得您的监护人的同意。

4、用户管理及服务

4.1 您在使用本软件和服务时须遵守法律法规，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为，也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利：

（1）反对宪法所确定的基本原则的。

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。

（3）损害国家荣誉和利益的。

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。

（9）违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的。

（10）相关法律法规或本协议、相关协议、规则等禁止的。

4.2 除非法律允许或本公司书面许可，您使用本软件和服务过程中不得从事下列行为：

（1）删除本平台及其副本上关于著作权的信息；

（2）对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；

（3）对本公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4）对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经本公司授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统；

（5）通过修改或伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动网站的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6）通过非本公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本网站及服务，或制作、发布、传播上述工具；

（7）自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰。

4.3 您在使用平台中的“抖店服务市场”服务之前，应仔细阅读《抖店服务市场用户交易服务协议》，如果您使用该项服务，即表示您已经充分理解并同意《抖店服务市场用户交易服务协议》，并遵守“抖店服务市场”的平台规则。

4.4您在使用平台中的“抖音电商罗盘”的服务之前，应仔细阅读《抖音电商罗盘用户服务协议》，如您使用该项服务，即表示您已经充分理解并同意《抖音电商罗盘用户服务协议》，并遵守“抖音电商罗盘”的平台规则。

4.5您使用平台的帐号绑定功能绑定抖音帐号作为您的官方帐号时，您应仔细阅读《帐号绑定协议》，如您使用该项服务，即表示您已经充分理解并同意《帐号绑定协议》。

4.6为更好协助您开展经营活动，您成功入驻平台成为平台商家用户的同时，平台将同时为您开通精选联盟平台服务，您可以通过精选联盟平台展示您计划进行推广的相关商品或服务，以便推广人可选择您的商品为您进行推广。您开通精选联盟平台服务，需与精选联盟平台签署《“精选联盟”服务协议》，并遵守精选联盟平台规则。

精选联盟平台有权根据您在平台的店铺的评价、销量等综合经营情况确定向您提供的服务内容，您可获得的精选联盟平台的服务以精选联盟平台系统实际展示为准。

您开通精选联盟平台服务时，您授权精选联盟平台中的推广人为促成商品及/或店铺成交之目的，可以您的名义进行广告投放，且授权小店平台向精选联盟平台、协助推广人进行广告投放的广告投放平台（包括点不限于：巨量千川平台）共享您入驻小店平台提交的身份证明材料、经营许可证件、商标授权等资质材料，以便广告投放平台可进行广告投放资质的审核，协助推广人顺利完成广告投放。您应为推广人为您商品进行的推广行为以及以您名义进行的广告投放行为依法承担法律责任，包括但不限于：因您的商品信息、资质信息不合规导致精选联盟平台、广告投放平台或其关联公司遭受损失的，您应承担赔偿责任。

4.7如果您在使用本服务过程中违反了相关法律法规或本协议约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他裁措施。 因此给您或者他人造成损害的，您应自行承担全部责任，本公司不承担任何责任。

4.8 对于您在本网站上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本规则和/或规则的信息，本公司有权不经通知您即予以删除，且按照本平台相关的规定进行处罚。

4.9您违反本协议约定，导致任何主体损失的，您应当独立承担责任；本公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

5、违约责任

5.1 如果本公司发现或收到他人举报、投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的，本公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等处罚，并公告处理结果。

5.2 本公司有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

5.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

6、所有权及知识产权

6.1 您承诺，您对您发布的信息拥有相应、合法的权利，不侵犯任何第三人的知识产权，否则，本公司可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。您一旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在本网站发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），授予本公司及其关联公司、控制公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可（通过多层次）的权利。同时，授权本公司以自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，本公司有权对维权事宜作出决并独立实施。

6.2 除法律另有强制性规定外，未经本公司明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本网站的信息内容，否则，本公司有权追究其法律责任。

6.3 本平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是本公司或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本网站上所有内容的汇编是本公司的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是本公司或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

7、通知

7.1 您在接受平台服务时，您应该向本公司提供真实有效的联系方式（包括但不限于您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。本公司向您浏览界面推送的弹窗等通知形式，也作为向您发出的有效通知。

7.2 本公司将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

7.3 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，本公司有权暂停终止服务或采取其他措施，并由您自行承担由此可能产生的法律后果。

8、法律管辖适用及其他

8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，均应提交青岛仲裁委员会按照互联网仲裁规则在北京进行仲裁解决，双方同意以线上仲裁、线上开庭方式或书面审理方式（双方同意由青岛仲裁委员会最终决定审理方式），仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

8.2 本协议中部分条款变为无效或不可执行的，不影响其余条款的有效性和可执行性。

8.3 对于本协议未明示授权的其他权利，未另外取得本公司的书面许可，您不得擅自使用。本公司未行使前述任何利并不构成对该权利的放弃。

8.4 本协议中以加粗形式体现的条款，再次提请您重点阅读。您点击“同意”按钮的行为将被视为完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

9、免责声明

9.1 互联网是一个开放平台，用户明确同意其将文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它个人资料上传到互联网上，有可能被其他组织或个人复制、转载、或做其它用途的风险完全由其自己承担；因其使用本服务而产生的一切后果也由其自己承担，本公司对用户不承担任何责任。

9.2 您授权本公司在通过网络平台进行推广时引用用户评论或服务反馈的内容，本公司进行前述引用时提到用户在本网站发布的相关文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它个人资料的，不属于对用户相关权益的侵权行为。

9.3 作为信息技术服务者，本网站上针对侵犯您权利的评论，包括但不限于个人隐私、商业侵权等，经用户或者商家真实有效的举报，本公司会采取删除或者其他处理措施，但不保证处理结果一定能满足用户的要求，也不对该侵权评论负任何法律责任。

9.4 本公司依照法律规定履行相关义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，本公司不承担违约责任：因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形；在本公司已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素；其他不可抗力情形。

9.5 本公司有权判断您的行为是否符合本平台服务协议条款之规定，如果本公司认为您违背了协议条款的规定，本公司有终止向其提供平台服务的权利。

10、协议的生效与变更

10.1 您在页面点击同意本协议或使用本平台服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

10.2 本公司有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

10.3 本协议条款变更后，如果您继续使用 本公司 提供的软件和服务，即视为您已接受变更后的协议。

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公司介绍
晓多科技-晓多泛行业智能客服系统，专注提升服务和营销效果，为客服提供销售服务一体化解决方案。
晓多科技成立于2014年，业务涵盖电商/全渠道客服机器人、智能管理、智能客户运营、客服外包五大板块，已经为全国超千家企业提供多场景SaaS解决方案，解决人力成本及服务效率问题，助力企业创造更大的商业价值。
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