2009年，隅田川创始人林浩先生，率先将“滴滤式袋泡咖啡”引入中国，并正式将其命名为“挂耳咖啡”，隅田川也因此成为“挂耳咖啡命名者”。
“咖啡要新鲜，认准三个圈” 。隅田川咖啡以“做中国人的口粮咖啡”为品牌使命 ，依靠专注、完善的生产技术及严苛的原料采购、烘焙体系，以追求最大程度上保留咖啡的新鲜风味。
隅田川，亦有“在美好与希望面前人人平等”之意。在此初心之下，隅田川咖啡努力让每一个普通人都可以品尝到一杯好喝的咖啡，通过咖啡，让每个人都可以用心去感受生活，拥有希望的去坚持自己。
隅田川咖啡作为中国新锐咖啡品牌，市场占有率在持续递增，但是其在店铺转化中还存在问题：
1、客服业务缺乏流量抓手，商家抢占流量，平台推广贵。
2、店铺流量越来越难获取，投入的推广费用越来越高。
3、历史交互人群难触达。
4、节日关怀、紧急事件对消费者通知不及时。
5、没有真正了解到店铺消费者内心的真实想法。
6、大促活动繁多，分阶段触达不好管理。
针对食品行业额单价不高，流量成本高昂等问题，晓多科技为隅田川提供给数智化管理一体的解决方案，通过使用晓多全生命周期客户运营助手–客伴，能对进店消费者精准标记，进而精细化的运营维护自己的客户，面对复杂活动，可准确实施运营计划，有效实现对客的精准营销。
1、客群精细化运营，个性化触达，全面提升GMV。通过客伴对咨询未下单等类型客群进行触达，提升收益明显。
2、运营客伴，可以对店铺的每一个消费者进行精细化的标签圈定，自动化、精准化的触达用户，进行营销、维护、店铺评分），有效提高店铺的GMV。
3、运用客伴可以让商家对消费者画像了如指掌。客伴可以对自己的每一个进店消费者进行标签圈定，精细化的运营维护自己池子里的消费者，当做下一个运营计划的时候，可以精准的对这些客户进行消息触达。
4、对于平台或商家的各种大促活动，能针对各类客户进行触达；活动完成之后，观察后台数据，还能通过数据赋能店铺经营成长。
晓多科技深耕电商多年，从服务提效、服务营销、客户体验管理三大板块都向商家们提供了全套解决方案，赋予各大品牌商家新竞争力。立足电商生态，基于多模态认知，晓多还会向更多行业提供系统解决方案，用人工智能创造专家级服务，努力获得跨行业标杆客户的广泛认可。
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