【说明】小店商家后台正式命名为“抖店”，故下文中提到的：
- 【抖店PC端】即为【商家后台PC端】
- 【抖店APP端】即为【商家后台APP端】
【抖店PC端】登录页说明
一、新登录页样式
1.1 登录遇到问题怎么办
- 可以在登录页，点击【无法登录？】，查看各类问题的解决办法
1.2 如何了解入驻&费用说明
- 可以在登录页，点击【商家入驻】，查看入驻所需材料及费用
1.3 手机版商家后台哪里下载（抖店APP）
“抖店APP”是为商家提供的线上店铺管理平台，能帮助商家实现移动端管店操作，以提升店铺经营管理效率；
当前移动工作台支持的功能有：
- 支持安卓、iOS手机下载
- IM消息、今日业绩查询、待办事项查询、我的
二、登录方式说明
2.1 新登录页如何登录
推荐使用“手机登录”或者“邮箱登录”
2.1.1 之前使用“手机登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”，然后选择了“手机登录”的；
新版登录页： 可以直接选择“手机登录”
特别注意：
Q：新版登录页选择“手机登录”时，应该使用哪个“手机号”，在商家后台如何查看？
A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
2.1.2 之前使用“邮箱登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”，然后选择了“邮箱登录”的；
新版登录页： 可以直接选择“邮箱登录
特别注意：
Q：新版登录页选择“邮箱登录”时，应该使用哪个“邮箱地址”，在商家后台如何查看？
A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“邮箱”即可
2.1.3 之前使用第三方登录的
旧版登录页： 使用第三方登录的（即：使用“今日头条账号登陆”或者“抖音账号登陆”或者“火山账号登陆”的）
新版登录页： 可以使用上方的“手机登录” 【推荐】 ，也可以使用下方的“第三方登录”（即：“抖音/火山/头条登录”）
特别注意：
Q：旧版登录页使用第三方登录的，新版登录页希望使用“手机登录”，如何确定“手机号”？
A： 登录商家后台，鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
2.2 特殊情况说明
2.2.1 老商家
之前用同一个手机号，通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的，会进入【选择店铺】页面，可以选择想进入的店铺
【备注】新登录页上线后入驻的新商家，不会出现此种情况，一个手机号仅对应一个店铺
晓多给你分享抖音电商学习中心功能中心商家准备运营工具登录页使用说明（PC+APP）
公司介绍
晓多科技-晓多泛行业智能客服系统，专注提升服务和营销效果，为客服提供销售服务一体化解决方案。
晓多科技成立于2014年，业务涵盖电商/全渠道客服机器人、智能管理、智能客户运营、客服外包五大板块，已经为全国超千家企业提供多场景SaaS解决方案，解决人力成本及服务效率问题，助力企业创造更大的商业价值。
智能客服技术能降低成本，现在的发展还可以有效解决企业客服管理难题。如人工客服中心招聘难、员工工作效率低、高峰期需求波动大、质检绩效等数据管理耗时费力等问题。了解更多：https://www.xiaoduoai.com/
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