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一、抖音如何定义“骚扰他人”？ 辱骂：商家对用户使用含有侮辱谩骂字眼的词汇、动物指代词汇、人身攻击、诅咒词汇等不文明用语；包括但不限于： （1）直接对消费者进行人身攻击，使用不文明…

一、什么是违规积分管理？ 1）违规积分累计 平台对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分（B类积分）和一般违规积分（A类积分）。 严重违规，指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶…

一、 哪些是危及抖音消费者权益的行为？ 即商家的商品、服务或交易方式出现大量导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者权益受损的趋势，包括但不限于以下行为： 商家多次失联； 大量资金…

1. 什么是抖音停业整顿考试？ 抖音平台对违规行为进行积分管理，当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理，停业整顿是节点处理方式之一。 平台面向累积违规积分达到节点导致店铺停业整…

1、什么是抖音违规预警？ 目前系统预警分为两部分，分别是即将违规预警称作前置预警，已违规未落罚前的整改预警称为违规预警，下面针对这两部分的实施细则做出说明。 前置预警：在商家即将违…

一、抖音【异常售后地址及信息】会受到什么处理？ 抖音平台将根据商家售后地址问题对消费者影响的严重程度，可采取限单、限制参与平台活动、取消精选联盟准入资格、限制广告投放、延长结算账期…

1、常见的抖音消极处理售后申请场景有哪些？ （1）商家im不服务： 针对消费者在飞鸽im的服务咨询，商家存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、消极应对等行为。 无正…

一、什么是【发布混淆信息】？ 指抖音商家发布容易造成消费者产生错误认知的商品或信息的行为。 二、“容易造成消费者错误认知”抖音如何认定？ 抖音平台会通过人工排查或系统排查的方式抓取…

一、滥发信息包括哪些违规行为，会受到什么处理？ 滥发信息包括但不限于以下类型： （一）缺少商品必要信息 【违规行为描述】 指发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片、详情页描述等关键…

一、什么是抖音平台物理/化学/安全等项目不合格 ？ 物理/化学/安全等项目不合格，包含未涉及危害人身安全及危害人身安全的两种类型。 危害人身安全包括不限于电气安全危险、化学安全危险…