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第一章 抖音规则概述 1.1 目的及依据 为给平台内（域名为jinritemai.com）商家及消费者，营造一个良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在平台开展…

第一章 概述 1.1 定义 “食安险”是指消费者购买“食安险”标识的商品后，签收商品后发现商品存在以下任一问题，造成权益受损的，可向保险机构提出赔偿申请。保险机构根据与商家的保险约…

第一章 抖音规则概述 1.1 定义 价格保护服务（以下简称“价保”）是指当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品时，在消费者支付订单后，商品在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价…

第一章 抖音规则定义 “过敏包退”服务，是指消费者在小店购买带有“过敏包退”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在指定时间内，因使用该商品引起过敏，并发起售后申请的，则在48小时内响…

第一章 抖音规则适用范围 1.1 本规则适用于平台商家和消费者之间关于鱼龟/鳖水族活体类商品的争议处理。 1.2 鱼龟/鳖水族活体类商品是指在平台以下类目发布的商品： 类目：宠物/…

第一章 抖音电商学习中心商家管理鲜花园艺争议处理细则适用范围 1.1 本规则适用于平台商家和消费者之间关于鲜花绿植类商品的争议处理。 1.2 鲜花绿植类商品是指在平台以下类目发布的…

第一章 适用范围 1.1 本规则适用于平台商户和消费者之间关于二手数码类商品的争议处理。 1.2 二手数码类商品是指在平台以下类目发布的商品： 二级类目：“二手商品”-“3C数码”…

第一章 抖音电商学习中心商家管理描述不符/虚假宣传问题争议处理细则适用范围 本规则适用于抖音平台商家/达人和消费者之间关于描述不符/虚假宣传问题的争议处理。 第二章 抖音受理范围 …

第一章 抖音电商学习中心商家管理假冒/品牌混淆/质量问题争议处理细则适用范围 本规则适用于平台商家和消费者之间关于假冒/质量问题的争议处理。 第二章 抖音受理范围 2.1 质量问题…

第一章 抖音受理范围 抖音平台受理买卖双方在平台上就签收问题产生的交易争议，但出现以下情形的，平台不予受理此类纠纷，建议买卖双方自行协商处理，或通过司法途径等向相对方主张权利： 1…