晓多AI
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以用户为中心,正泰居家借助智能工具提升接待能力
正泰居家是正泰在民用板块核心品牌,以泛居家领域产品及服务为核心,以互联网多种业态模式为支撑,打造泛居家智慧生态平台。 正泰居家秉承“ SMARTER CHOICE BETTER L…
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巧用数智化工具提升服务品质、赋能大促返场/复盘
前言 双11走过14年,如今在被拉长、拓宽和做深。不仅淘宝天猫、京东、拼多多,还有抖音、快手、视频号和B站,即时零售也加入进来。作为双11主场的淘宝天猫于11.11结束大促,至此,…
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用户咨询多,中信出版社如何化解接待难题?
中信出版社坚持“我们提供知识,以应对变化的世界”的出版理念,以高端优质的内容服务,多样化的内容展现形式,为读者提供高品质阅读与视听内容,满足大众多样化的知识与文化需求。 出版的图书…
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管理与时俱进,揭秘竹月阁的质检秘诀
竹月阁,成立于2008年,专业从事研发和生产家居用品的电商企业,拥有天猫、淘宝、京东等平台店铺,是伴随阿里巴巴平台共同发展的老牌电商。 据官方数据显示,竹月阁的天猫官方店铺R…
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HOOPET:宠物市场火热,爆发增长的同时如何做好接待服务?
Hoopet华元宠具成立于2007年,是一家集生产和销售于一体的综合性宠物用品公司。从成立之初的4个人,不足50㎡的办公室,历经10余年耕耘,现已发展成为拥有800人的超级团队,办…
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小熊电器:拥抱数智化,全面升级用户体验
小熊电器,是一家以自主品牌“小熊”为核心,运用互联网大数据进行创意小家电研发、设计、生产和销售,并将产品销售渠道与互联网深度融合的小家电企业。 多年来,小熊电器始终坚持以创新为驱动…
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走高质量电商之路,解密广东酒家的提升秘籍
广州酒家,始创于1935年,以经营传统粤菜驰名,素有“食在广州第一家”的美誉。 2012年,广州酒家以集团信息技术力量为支撑,架设网上商城,打开新兴市场,实现网络销售渠道零的突破。…
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与时俱进发展O2O,海王星辰的服务品质如何提升?
海王星辰是国内直营门店数最多的跨区域连锁药店。在中国医药零售行业,海王星辰率先引进国外先进的医药连锁经营管理技术,积极研究与开拓医药、健康等产品终端零售市场,创立了适合中国国情的现…
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赶超一众国货品牌,揭秘花西子如何走好服务质检路?
“花西子”诞生于中国杭州,是一个以“东方彩妆,以花养妆”为理念的彩妆品牌。花西子探索中国千年古方养颜智慧,针对东方女性的肤质特点与妆容需求,以花卉精华与中草药提取物为核心成分,运用…
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九阳:悦享数字化,接待服务优化升级
1994年,九阳发明世界第一台豆浆机,让千家万户方便喝上了自制的熟豆浆,开创了一个品类、成就了一个行业。2014年,九阳诞生了第1亿个豆浆机用户。九阳在健康饮食厨房领域不断拓展,新…