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前言 《2022年上半年中国电商服务商市场数据报告》显示，2022年电商代运营市场规模达7342.28亿元，同比增长7.3%。在整个上半年，电商代运营公司总营收约39万亿元，较上年…

前言 Bananain蕉内，是三立人（深圳）科技有限公司注册的服装品牌，主张通过体感科技，重新设计基本款。自2016年推出第一件“Tagless无标签内衣”以来，蕉内围绕人多种场景…

前言 还有38天，天猫平台即将迎来第十四个双十一，对于电商商家来说，也是全年最重要的营销节点。从过去几年各平台公布的双十一战报来看，即使处于后疫情时代，中国消费者依然具有强大的购买…

前言 9月1日，京东新店铺星级标准已正式生效，在新店铺星级体系之下，京东商家需要根据考核标准重新调整店铺运营方式方法，从影响星级核心指标入手进行优化，才有可能在9月底上线5星好店中…

前言 转转是北京转转精神科技有限责任公司开发的二手闲置交易平台APP客户端（ios版和Android版），用户通过微信账号一键登录，即可快速流转家中闲置物品。业务覆盖手机、3C数码…

前言 京东已率先施行“开源节流”，在消费降级的当下，电商运营更考验商家运营的基本功。为助力商家稳渡动荡时期，保持客服效能稳步提升，日前，晓组织在杭州举行了以“客服效能提升”为主题的…

近日，京东公布Q2财报，实现营收2676亿元，同比增长5.4%，其中经营利润38亿，同比大涨450%。京东仍有上涨的业绩，着实让外界惊喜。同时，二季度京东的电子产品及家用电器收入1…

前言 6月底我们对新灯塔4.0指标做过深度解读，天猫新政实施以来，不少商家已调整客服工作内容，全力应对指标变化带来的影响，对”如何提高店铺满意度“也有了更多、更深的理解和实操体验。…

前言 进入后疫情时代，售后服务成为家电行业的重要课题。 一是消费者需求的多元化，导致在当前的家电行业竞争中，已经不再是单纯的产品竞争，新消费理念正引导家电行业走向多元化竞争，而售后…

前言 2022年甜蜜经济的最后一战刚刚过去，百度、京东、淘宝等纷纷发布2022年“七夕消费“大数据，00后、已婚有孩夫妻、中老年伴侣，甚至单身一族也都加入到七夕消费热潮中，七夕这场…