晓多AI
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直播回顾 | 什么话术能解决客户99%情绪问题,降低客诉率?
前言 客服在接待买家售后咨询时,遭遇买家情绪越来越激动。而客服也不清楚哪句话触怒了客户,造成问题升级为客诉,导致越来越难以处理的情况不在少数。那么客服又该如何处理,降低负评率和投诉…
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AI赋能直播,晓多入局
为了满足客户对直播智能化产品的需求,近日,晓多科技联合某大型直播头部平台联手打造智能运营解决方案,帮助机构在直播闭环场景中提高商品转化率和服务效率。 疫情加速中国企业进入在线化、数…
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不一样的“园丁”——晓多科技助力高校教育服务新模式
人工智能已经在无数领域找到切入点,并成为新一代技术浪潮中的核心推动力。晓多科技作为中国智能客服产品与行业解决方案服务商,秉承用人工智能创造更好的沟通与服务的理念,已将智能客服机器人…
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立杆见“赢”!晓多助力方太聚焦售后,再建服务新标准
前言 方太集团创建于1996年,作为一家以智能厨电为核心业务的幸福生活解决方案提供商,方太长期致力于为人们提供高品质的产品和服务,打造健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受…
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再续约!完美日记的“数智化助手”
前言 完美日记品牌成立于2017年,主张“美不设限”,致力于探索欧美时尚彩妆;从米兰时装周走出,2018 年下半年开始集中发力,快速崛起,多款明星爆品霸占天猫促销节彩妆榜。 随着品…
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2022年,用金旺旺开启服务带动电商增长密匙
前言 2022年,摆在电商商家面前的早已不是一个可以“躺赢”的互联网江湖。 “消费者服务体验”被各大电商平台和品牌方前所未有的重视起来,在各类电商行业场合被高频提及,都在试图通过服…
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智慧校园|探索西安电子科技大学的数字之路
前言 “厚德、求真、砺学、笃行”,始建于1931年的西安电子科技大学(以下简称:西电),是我国最早建立信息论、信息系统工程、雷达、微波天线、电子机械、电子对抗等专业的高校之一,也是…
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重磅消息!晓多科技荣获两项大奖认证
前言 2021年12月,由成都市、四川省政府有关部门组织的“成都市顶尖创新创业团队、四川省创新创业团队”评选结果正式发布。本次评选主要针对2021年度在成渝地区双城经济圈建设作出突…
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晓多科技入选第一新声&天眼查“最佳服务商”榜单
前言 在内部需求驱动、消费观念转变的带动下,居民消费不断升级,消费结构不断改善,服务消费成为新的消费热点。其中Z世代作为新兴消费品牌的中坚力量,成为影响互联网发展的重要人群,正引领…
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如何做好电商售后的成本管控?一张图流程图帮你搞定!
前言 对电商商家而言,退货问题通常繁琐反复又浪费成本,但却永远无法避免。在没有亲眼见到实物或触摸试用的情况下,网购用户倾向于相信商家可以提供满足他们期望的产品,然而这些期望并不总是…