对接旺店通ERP

对接聚水潭ERP

对接万里牛ERP

对接管易云ERP

需要客户成功经理按照以下步骤配置好对接能力，才能使用管易云相关功能 https://xiaoduoai.feishu.cn/wiki/wikcnYQlpGjxIJF8c04LknS...

快捷补发全流程

1.建单流程 2.创建补发单 通过工单支持创建全平台订单的补发单 2.1指定仓库，快递公司 发货仓库：支持选择发货仓库，不选择默认原订单的仓库发货 承运商：支持选择买家指定的快递，...

补发设置文档

1.对接配置 需要客成顾问首先按照以下步骤设置ERP对接 https://xiaoduoai.feishu.cn/sheets/shtcn3yROj5vAMg0iP4JWCAkrA...

旺店通ERP面板

1.基本信息展示 配置好ERP面板，买家进线咨询会自动带出当前买件最近下单的一笔订单信息 若要查询历史订单支持复制订单号进行搜索 订单编号下拉支持查看当前订单在旺店通中关联的所有订...

前言（必看）

目前对接的各大ERP中功能或许会有些许差异 详细请查看https://xiaoduoai.feishu.cn/wiki/wikcndlc1r3rfhubGJi9cJLu1Yb?sh...

聚水潭ERP面板

1.自动拉取订单信息 下拉自动显示当前买家近90天的订单，默认只展示50条，超过50条需要复制到订单框中查找 2.基本信息展示 输入平台订单能够自动带出当前订单在聚水潭中的详细信息...

快捷补发全流程

1.补发全流程 2.创建补发单 2.1通过面板创建补发单 目前仅支持淘宝平台 直接在客户端面板上点击创建补发单 快递公司需要在青鸟后台的补发模版组件中维护（如果通过模版创建了多个补...

设置文档

1.对接设置 首先客成顾问按照以下文档配置对接设置 https://xiaoduoai.feishu.cn/wiki/wikcn9rlbODAwrFhJhakRCd4ysh 2.补...

管易云ERP面板

1.订单搜索 自动带出当前买家最近一笔下单的订单信息 下拉支持选择当前买家近三个月在当前店铺下的订单 2.订单基础信息展示 支持查看当前订单在平台侧的下单时间以及订单状态 能自动带...

快捷补发全流程

1.补发全流程 2.创建补发单 2.1通过面板创建补发单 两个按钮都支持点击创建补发单， 当前订单，补发快递和仓库默认和原订单相同且不支持修改，创建的补发单同步到管易云以后订单编号...

设置及常见问题

1.对接设置 需要客成顾问完成以下对接设置才能正常使用相关功能 https://xiaoduoai.feishu.cn/wiki/wikcnYQlpGjxIJF8c04LknSYs...

万里牛ERP面板

1.自动拉取淘宝90天内的订单 订单会按照年月进行分类（即在客服手动输入的基础上，自动获取的订单作为选项方便客服快速选择目标订单） 2.ERP基本信息展示 客服搜索出目的订单后，展...

补发全流程

1.补发建单全流程 2.创建补发单 仅支持在面板上创建，目前只有淘宝有万里牛面板，创建补发单后暂时没有工单数据沉淀 面板上直接点击创建补发单，默认带出补发单号，不支持修改 问题原因...

设置文档

1.对接设置 需要客成顾问先按照以下设置文档完成对接设置 https://xiaoduoai.feishu.cn/wiki/wikcnGaCx7oqXvbwV4swjiepQ2Z ...

对接吉客云ERP

前言 对接吉客云需要注意一下事项 需要获得吉客云开放平台权限（可联系吉客云销售获得），收费情况如下 购买青鸟协同吉客云ERP对接坐席 一、对接吉客云可以做什么？ 大家期待已久的青鸟...

吉客云ERP面板

默认带出当前买家最近一笔订单信息，下拉可选择近三个月订单信息 面板可以显示订单在ERP中对应的发货快递和商品信息 左键点击发送会将话术自动带入到聊天对话框中，点击右键直接将发货信息...

快捷补发全流程及设置

1.补发全流程 2.创建补发单 2.1通过客户端ERP面板创建补发单 可以在吉客云面板上直接点击补发建单，也支持直接在工单TAB创建工单并且订单类型选择吉客云/吉客云【补发】 选择...

对接网店管家ERP

前言 对接网店管家需要注意以下事项 需要获得网店管家开放平台权限（可联系网店管家销售获得），收费情况如下 需要先购买青鸟协同网店管家ERP对接坐席 一、对接网店管家可以做什么？ 大...

对接网店管家ERP面板

买家进线咨询时会自动带出当前买家最近一笔订单信息 面板会展示当前订单，若订单在ERP里面拆单发货，面板上也会展示拆单发货的信息 点击物流支持发送物流信息 3.支持直接在ERP面板上...

快捷补发全流程及设置

1.快捷创建补发全流程 2.创建补发单 2.1通过客户端ERP面板创建补发单 可以在网店管家面板上直接点击补发建单，也支持直接在工单TAB创建工单并且订单类型选择网店管家/网店管家...

对接百胜E3ERP

1. 对接百胜E3相关设置 a. 对接基础设置 首先联系百胜E3的研发或者运维人员创建对接第三方应用，创建完成之后需要提供APPKEY，appsecret和host 将百胜E3提供...

拆单物流信息主动通知

业务场景：大家具，家电等大件商品无法通过一个快递包裹发货时通常会拆分成多个包裹发货，目前许多电商平台单个商品只支持添加一个快递单号，拆单物流消息的主动触达一直是商家的痛点。 价值：...

拆单物流信息主动通知

业务场景：大家具，家电等大件商品无法通过一个快递包裹发货时通常会拆分成多个包裹发货，目前许多电商平台单个商品只支持添加一个快递单号，拆单物流消息的主动触达一直是商家的痛点。 价值：...