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明察质检
质检标准如何添加分组(目录)
< 1 分钟
一、点击【编辑规则】进入质检标准，或创建一套新的质检标准
#
二、点击左侧目录“添加分组”
#
输入分组名称，即可保持成功
最多支持创建三级
若想修改名称或删除该分组，可点击图中符号；若分组下还有其他分组，删除时会一并删除
三、注意事项
#
只支持在最后一级目录内添加
质检
项
（即图中的“
首响
”目录下，才可添加质检项）
分组一旦创建后，当前暂不支持修改排序，请务必在创建前确认好目录顺序和
质检
项归属
更新 2024年10月22日
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质检标准如何添加客服分组
