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远程机:企业-机器匹配关系表 #
见文档:https://xiaoduoai.feishu.cn/sheets/ZquushieShpsCmtsZgXcsbZdn2e?from=from_copylink
一、ERP升级 #
什么情况下需要升级? #
如果客户反馈的ERP工单,建单失败的原因为“旺店通升级,系统需升级,需要1·2天时间”,则需要升级
1. 找到客户企业和IP的映射关系 #
(1)在https://xiaoduoai.feishu.cn/sheets/ZquushieShpsCmtsZgXcsbZdn2e中找对应关系。
2. 进入ERP远程机器 #
(1)自己的电脑上,搜索“远程桌面链连接”工具并打开
(2)“远程桌面连接”工具,在“计算机”处输入ip地址:端口号(注:ip和端口号之间要用英文冒号),然后点击“连接”,如下图:
(3)初次连接时,需要输入账号和密码,此时点开“更多选项”并选择“使用其他账户”、输入客户对应机器的【用户名、密码】(注:密码首尾不要有空格)、勾选“记住我的凭证”,如下图:
(4)然后弹出下面弹框,点击“是”,如下图:
(5)此时就进入客户的旺店通机器(也是一个windows桌面),如下图:
3. 退出晓多ERP客户端 #
(1)如下图弹框样式的,就是晓多ERP客户端,点击弹框上的“优雅退出”按钮即可退出:
4. 打开旺店通ERP,退出并升级ERP #
(1)什么是旺店通ERP?
如下图是旺店通企业版:
如下图是旺店通旗舰版:
(2)到底是打开旺店通旗舰版,还是旺店通企业版,主要看客户的旺店通版本是什么版本
(3)打开旺店通后,点击任意内容(如点击货品-单品列表,再点击搜索),此时会提示客户端已升级,会自动退出旺店通自动升级。(如果客户端没有自动退出,则右上角点击关闭按钮手动退出)
(4)退出后如果没有自动打开旺店通登录界面,则手动运行桌面的旺店通程序(到底是运行旺店通旗舰版,还是旺店通企业版,也是看客户的旺店通版本是什么版本)
(5)进入到旺店通登录界面后,会自动提示更新,点击更新。更新成功后:
- 如果不需要手机验证码自动登录成功了,一定要点击右上角关闭按钮,关闭旺店通再重新启动一下!!!
- 如果需要手机验证码登录,一定先关闭登录弹框!!!重新点击桌面的旺店通再进入到登录界面,此时会再弹出验证码登录,然后找客户要手机验证码,收到后输入登录即可。
(6)旺店通登录成功后,就进入到旺店通界面,可以检查一下账号是否和实际一致
5. 查看升级后ERP的版本 #
(1)旗舰版如下查看:
(2)企业版如下查看:
6. 将版本号加入conf文件 #
(1)桌面找到晓得ERP客户端文件夹,如下图:
(2)依次进入到client、conf文件夹
(3)打开conf文件,将第5步获取到的版本号,加入到base-version中:
- 如果是企业版:目前企业版的版本号是V2.x.x.x,则把版本号加到末尾,然后保存并关闭文件
- 如果是旗舰版:目前旗舰版的版本号是V1.x.x.x,则把版本号加到V1.x.x.x的末尾,然后保存并关闭文件
注意:加版本号时,与上一个版本号要用英文分号分割开
7. 查看该ERP的进程 #
(1)底部任务栏右键、选择任务管理器,然后切换到“详细信息”,拉到最底部
(2)记住图中的PID
8. 打开晓多ERP文件夹,进行进程注入 #
(1)打开晓多ERP文件夹,点击Inject-Tool,进入到下图:
(2)如果客户的是旗舰版,就进入旗舰版文件夹;如果客户的是企业版,就进入企业版文件夹
(3)双击“NewinjectExe”,进行PID注入(注:点击后没有任何反应,此时已经生效了,可点击右上角关闭按钮关闭弹框),如下图:
9. 打开晓多客户端 #
(1)进入到client文件夹
(2)下方有一个“asstwdt_main.exe”,点击运行它
(3)打开后,正常情况下会自动启动
10. 至此,完成,如何看是否成功 #
(1)去到青鸟企业,找到ERP状态提示升级的旺店通工单,重新保存一下,如果ERP状态由“待ERP建单”自动变成“已建单-xxx”(这个过程可能需要等几秒),则一切正常了!!!
11. 收尾工作 #
(1)什么都不要操作,直接点击顶部的关闭按钮关闭远程连接即可,如下图:
二、ERP重启 #
什么情况下需要重启? #
如果客户反馈的ERP工单,ERP补发状态始终为“待ERP建单”,则需要重启
1. 找到客户企业和IP的映射关系 #
(1)在https://xiaoduoai.feishu.cn/sheets/ZquushieShpsCmtsZgXcsbZdn2e中找对应关系。
2. 进入ERP远程机器 #
(1)自己的电脑上,搜索“远程桌面链连接”工具并打开
(2)“远程桌面连接”工具,在“计算机”处输入ip地址:端口号(注:ip和端口号之间要用英文冒号),然后点击“连接”,如下图:
(3)初次连接时,需要输入账号和密码,此时点开“更多选项”并选择“使用其他账户”、输入客户对应机器的【用户名、密码】(注:密码首尾不要有空格)、勾选“记住我的凭证”,如下图:
(4)然后弹出下面弹框,点击“是”,如下图:
(5)此时就进入客户的旺店通机器(也是一个windows桌面),如下图:
3. 此时远程机器中大致情况 #
(1)此时该企业对应的ERP企业版或ERP旗舰版肯定没有运行了,底部就能看到没有ERP运行图标了
(2)晓多客户端的效果大概如下图:
4. 退出晓多ERP客户端 #
(1)如下图弹框样式的,就是晓多ERP客户端,点击弹框上的“优雅退出”按钮即可退出:
5. 登录客户的ERP客户端 #
(1)如果客户的是企业版ERP,就打开企业版ERP
(2)如果客户的是旗舰版ERP,就打开旗舰版ERP
(3)打开旺店通客户端:
- 如果不需要手机验证码自动登录成功了。
- 如果需要手机验证码登录,找客户要手机验证码,收到后输入登录即可。
(4)旺店通登录成功后,就进入到旺店通界面,可以检查一下账号是否和实际一致
6. 查看该ERP的进程 #
(1)底部任务栏右键、选择任务管理器,然后切换到“详细信息”,拉到最底部
(2)记住图中的PID
7. 打开晓多ERP文件夹,进行进程注入 #
(1)打开晓多ERP文件夹,点击Inject-Tool,进入到下图:
(2)如果客户的是旗舰版,就进入旗舰版文件夹;如果客户的是企业版,就进入企业版文件夹
(3)双击“NewinjectExe”,进行PID注入(注:点击后没有任何反应,此时已经生效了,可点击右上角关闭按钮关闭弹框),如下图:
8. 打开晓多客户端 #
(1)进入到client文件夹
(2)下方有一个“asstwdt_main.exe”,点击运行它
(3)打开后,正常情况下会自动启动
9. 至此,完成,如何看是否成功 #
(1)去到青鸟企业,刷新页面看旺店通的工单,ERP状态是否由“待ERP建单”自动变成“已建单-xxx”(这个过程可能需要等几秒、十来秒),如果流转了则一切正常了!!!
10. 收尾工作 #
(1)什么都不要操作,直接点击顶部的关闭按钮关闭远程连接即可,如下图: