青鸟工单新增批量打款Tab页,包含打款相关的内容,通过新建批量打款工单,实现自动打款至买家支付宝账户
初始化设置: #
1 新增转出账号 #
1.设置功能仅主账号可见
2. 支付宝账号校验,需确认账号正确且账户实名匹配
3. 账号添加后需到支付宝签约方可生效(签约状态:已生效)
3. 默认账户&开启状态选择开启
通过添加账号后,进行支付宝账号签约,完成后即可用在批量打款中
2 模板管理 #
1. 批量打款上线默认模版,可直接选择使用
2. 登记理由可根据实际情况调整模板组件内容
批量打款工单模板设置
用于管理新建批量打款工单时的字段及相关权限
3 流程权限设置 #
待审核、待支付状态下的处理人设置,处理人可多选
管理待审核、待支付的权限,仅支持选择处理人 ;默认选中的是主账号,即与企业同名的人员 ;勾选的处理人有对应的权限 ;不勾选的人员没有对应的权限
设置按钮权限 #
仅主账号可见,其他人员暂无权限
下方非主账号不可见 :
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4 新建批量打款工单 #
1. 订单信息虽为必填项,若出现非订单相关打款,可随意填写,确保该字段有内容即可。(系统会自动匹配工单信息,如出现【未查到订单信息,请核实】可忽略)
2. 支付宝账号 & 收款人姓名需匹配且真实(支付宝会进行校验)
IPA工单面板新建 #
新建完成后查看批量打款工单,默认状态为待审批
不允许修改批量打款工单状态,仅支持查看
工单系统-批量打款新建 #
新建完成后默认进入待审核,工单状态为待审批
5 审批流程 #
1. 审核意见为必填项
2. 审核时,系统会自动进行重复订单、打款金额超过订单金额校验
待审核工单,审批通过进入待支付状态
审批驳回进入审批驳回状态;重新提交进入待审批状态
审批关闭进入已关闭状态
待支付工单,审批通过进入支付中状态;根据实际付款情况进入已完成或支付失败
审批驳回进入审批驳回状态
审批关闭进入已关闭状态
审核校验 #
待审批状态 ,审批工单时可自动校验出工单中订单重复以及打款金额超过订单金额的工单,并提示出来, 需要进行确认后勾选跳过对应工单,才可进行下一步
6 支付流程 #
待支付阶段工单信息不可编辑,若信息填写错误,需驳回后重新提交审批。
待支付工单,仅支持查看,不可编辑
已完成工单,仅支持查看,不可编辑
已关闭工单,仅支持查看,不可编辑
支付审批校验 #
待支付状态
审批工单时可自动校验出工单中订单重复以及转出账户与收款账户相同的工单,并提示出来,
需要进行确认后勾选跳过对应工单,才可进行下一步
7支付宝打款回执 #
功能:批量支付完成后,会自动保存支付宝的打款回执PDF。
价值:方便财务审核。
8批量打款主动跟进 #
内置“批量打款 完结通知”的主动跟进任务,实现打款完成主动通知消费者。
价值:
打款完成后主动通知消费者,提高消费者体验,减少重复咨询。
晓多亮点:
晓多支持各打款状态下均可实现主动通知,更加灵活和方便。