总体背景情况说明：
买家昵称脱敏是淘宝平台从去年7月发布公告，https://open.taobao.com/anno?source=search&docId=25656&docType=12。并开始逐步分批实施。晓多在去年9月底适配改造完成后，发布了脱敏通知正式上线。上线后平台逐步分批灰度上线验证，灰度比例在2月28日从1%灰度比例到达10%。所以大家之前感知比较弱，昨日灰度提升后有明显的问题反馈。若各商家有问题，可以将具体问题做收集，我们统一反馈给平台方。
仍可通过以下方式开展质检相关业务
人工复检业务，对会话内容的质检不受影响；
涉及到后续的买家跟进，可以在“质检会话列表、会话详情”点击旺旺图标做跟进；
平台的买家昵称，在明察质检怎么查看搜索？可以根据买家家昵称未脱敏部分、客服子账号、订单、关键词、会话时间等内容进行组合查询，找到对应会话；
客服收到实时提醒，仍可在小铃铛中可直接点击“回复”进行跟进；
受影响的点：所有页面、报表都是脱敏后的昵称，不会明文展示。质检标准过滤规则中无法使用脱敏昵称做判断。
