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售后问题处理周期长，消费者可能反复进线咨询，客服总是按照第一个话术回复，容易引起消费者反感。
智能排序，协助客服提升个性化服务能力，降低消费者频繁看到同样的话术。
决策点未回复策略置顶
决策点识别成功后，客服已回复的策略会在再次触发决策点后排在最后，未回复的决策点会依次置顶，未回复策略置顶在售后工作台决策点展示，快捷提示窗以及我的收藏均会有展示
售后工作台：
快捷提示窗：
