2023年618大促,基于平台对接口访问限制,将在大促活动峰值时间进行降级,另外大促峰值以外的时间, 可能会进行临时降级(平台流量突增的情况下)请您知悉并提前做好准备:
请各位商家提前检查自己的跟单任务是否有涉及到峰值降级时间,若有,则需要修改到非大促降级时间内,否则将导致降级时间催单不发、产品功能无法正常启用的情况!
‼️🧭峰值降级时间:5月31日19:50、6月15日19:50前后
- 更多功能降级时间请点击下方⬇️卡片了解,感谢您的理解和支持!
此处为语雀内容卡片,点击链接查看:https://www.yuque.com/xiaolaba-ntdlx/bw9v8m/maglrg#7c90
🔎💡文档新增:【功能影响降级】请商家了解:
时间段:6月15号
模块 |
受影响功能点 |
现象 |
降级具体时间段 |
客伴 |
关闭发送前的风控和复核 |
– |
6月15日 19:50:00 – 20:50:00 – 大促后1-2天 |
质检 |
质检不打标 |
质检只有买家消息,不会进行打标 |
6月15日 19:50:00 – 6月16日 00:00:00 |
前置接待 |
前置接待不可用(人工客服回复的消息丢失) |
– |
6月15日 19:50:00 – 20:50:00 |
售后 |
订单信息正常拉取,但不能选择商品 |
不使用此功能。有商品登记需求,可以新增一个组件记录商品信息,比如文本组件。 |
6月15日 19:50:00 – 20:50:00 |
工单列表、批量打款列表 |
下载导入模版、导入、导出、批量操作按钮不显示 |
6月15日 19:50:00 – 6月16日 00:00:00 |