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智能客服机器人基础操作部分说明,包含:
内容主要涉及一线客服接待顾客咨询时,如何使用机器人来协助接待,提升效率
内容主要涉及客服主管在日常工作中可能会涉及到哪些数据相关的使用,以及部分客服分析案例参考
内容主要涉及训练师日常如何操作配置机器人后台,提升机器人的应答率和转化率,助力接待和大促活动
💖可以根据您的需要,查看不同角色的使用说明哦~