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序号 |
上线功能 |
是否上线 |
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1 |
问答中支持圈定买家付款时间来回复 |
是 |
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2 |
测试机器人支持测试上文卖家消息 |
是 |
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3 |
拼多多测试机器人补齐左侧模拟功能 |
是 |
一、问答中支持圈定买家付款时间来回复 #
支持平台 #
全平台
功能价值 #
按消费者付款时间的纬度（圈定付款时效），在配置行业场景话术的时候选择对应的下单时间进行回复。
比如：直播活动时间段，选择某一段时间下单的订单，客户在进店咨询某些问题的时候，可以在行业场景设置对应的话术回复。
功能说明 #
- 配置路径：在问答条件中新增“付款时效”，内容是沿用的时效标签，可以直接选择，也可以新建时效。需要删除的话，将鼠标悬停会出现“x“的符号，点击即可删除。
- 产品逻辑说明
- 仅支持在订单完成付款的状态下圈定生效,预付定金状态无法生效，拼多多的已付款未成团不生效。
- 多条答案中包含相同的指定付款时段，按照时效标签处设置的优先级触发
- 仅对 2024-01-25 22:00之后订单状态变为【已付款】的订单生效，如果想圈去年的，上个月的，或者昨天付款的，都不行哦！
- 测试机器人处也支持测试圈定付款时效的话术是否生效
- 导入导出模板中增加了“付款时效”的字段，导入时需填写时效标签名称。
二、测试机器人支持测试上文卖家消息 #
支持平台 #
全平台
功能价值 #
配置上文卖家核心词后，支持在测试机器人处测话术是否生效。
功能说明 #
默认按照买家身份发送消息，支持自定义切换为卖家身份。
注：卖家目前只能测试精准意图答案，不能测试其他功能，如焦点商品识别。
三、全平台测试机器人功能统一 #
支持平台 #
拼多多、快手
功能说明 #
测试机器人处的功能优化，拼多多、快手支持在测试机器人左侧选项模拟条件来测试答案。
