📌客伴产品是一款电商私域运营的辅助工具，通过客伴可以在日常运营期间和活动促销期间充分触达客户，为您拉进客户关系，提升复购率和转化率。我们的运营工具涉及"知客"和"客伴”两个功能模块。
- 「知客」
是一个客户数据沉淀和分群打标的模块，用于为您的店铺区分不同忠诚度的客户群体，您还可以利用知客中灵活的自定义条件来精准圈定每一次营销的目标人群 - 「客伴」
是用于营销计划创建和管理的模块，根据知客圈出的人群，配以店铺的运营话术，通过平台消息消息触达到目标人群。
当您准备开始双十一活动时，请根据店铺情况建立以下计划：
一、客伴发送策略建议 #
- 发送任务提前规划
尽可能提前安排发送, 不要将全部任务都放在大促当天高峰期。
- 发送子账号提前准备
尽可能多的设置发送客服, 客服保持在线(助手在线,权限设置正常)。
- 任务发送实时监控
通过数据统计界面，关注实时发送情况，如有异常，及时反馈问题，并重新创建任务发送。
