https://xiaoduoai.feishu.cn/sheets/KSKfskSYlh7Wh0tF82LcnIm4n9P
交付资料-知识准备 |
|||
知识类型 |
导入方式 |
结构 |
模板 |
商品知识 |
一键同步(店铺平台)+后续属性维护(导出excel表,在表内进行增改删,再手动导入)详见:https://www.yuque.com/xiaolaba-ntdlx/iwxb0n/se6p9t8pk5nwytvl |
商品知识页面结构 |
后续属性维护时导出excel即可见,必填:商品编码/商品型号、商品名称、商品分类 其他任意属性可以根据业务需要,进行增加、删除、修改 |
商品属性页面属性结构:以商品编码/商品型号对应一系列商品属性 |
|||
问答知识 |
优质知识源:按Excel模板填写后批量导入(支持图片) |
Q&A形式,一问一答,以业务场景中高频问答整理而成 |
知识源上传时可下载Excel模板,知识点和内容必填 |
普通知识源:PDF、Word等格式文档直接上传(仅文本,图片无法识别) |
形式不定 |