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新增了知识点的分类,如下图。原来知识库在在左侧栏展示的是知识点的标签,现引入知识点分类的概念。该分类由用户自定义(例:蓝牙耳机产品相关知识点分类可以是“耳机”;也可以是适用于不同场景的知识点的分类,比如说“售前”、“售后”)。