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2024【618大促】客伴白皮书
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客伴产品是一款电商私域运营的辅助工具,通过客伴可以在日常运营期间和活动促销期间充分触达客户,为您拉进客户关系,提升复购率和转化率。我们的运营工具涉及"知客"和"客伴”两个功能模块。
「知客」
是一个客户数据沉淀和分群打标的模块,用于为您的店铺区分不同忠诚度的客户群体,您还可以利用知客中灵活的自定义条件来精准圈定每一次营销的目标人群
「客伴」
是用于营销计划创建和管理的模块,根据知客圈出的人群,配以店铺的运营话术,通过平台消息消息触达到目标人群。
更新 2024年10月22日
大促复盘:售后数据洞察,灵活定义售后数据分析,支撑多场景售后业务复盘 副本
【618客伴】预热阶段话术