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【明察质检】如何让质检结果越来越准确?
建议功能:消除标签
温馨提示:
标签在哪里? 答:每一通会话里
如何消除?答:点击“❌”
配置步骤
进入【质检会话列表】,找到任一被质检打标的会话(可选择质检标准搜索)
图示位置为打标结果,点击 “×” 即可完成消除
消除结果可在【基础管理】-【消除识别记录】里查看
优化过程
晓多训练团队将定期对消除较多的行业场景标签进行优化
如图,可以导出消除统计,消除TOP项,进行自定义配置优化