2023年09月02日-支持按照复检时间查询会话，等3个优化上线~

📖 本文阅读时长：10分钟 更新公告

更新目录 #

⛳️ 功能1：质检会话列表、历史会话列表支持按照复检时间查询会话 #

场景价值： #

一般来说，质检员会根据自己复检会话的时间进行查询会话，用于一些工作量统计，关键信息查询；

操作说明： #

1、在质检会话列表中，切换筛选字段，支持按照复检时间查询会话；

请注意：支持对最近会话按照复检时间查询，例如本页面展示最近30天数据，在这个范围内按照复检时间查询。

2、历史会话查询中，也支持对复检时间进行查询。

请注意：

①支持对历史会话按照复检时间查询，需要先圈定一个会话时间范围，在这个范围内按照复检时间查询。

②复检时间查询仅支持上线后的数据查询，历史已检的数据暂时无法检索；

⛳️ 功能2：历史会话列表，支持企微平台买家备注、描述信息检索 #

场景价值： #

企微平台的历史会话列表，也支持按照买家备注、描述进行检索；

请注意：仅支持上线后的数据查询，历史的备注数据暂时无法检索；

操作说明： #

⛳️ 功能3：全平台系统消息标记，不作为质检数据，减少误打标 #

场景价值： #

较多出现在拼多多平台下的误打标，例如“请尽快解决售后问题,避免平台介入退款”会被标记为不满、投诉等。现在整体对淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台的提示类消息进行标记，不参与质检环节的打标。

也欢迎大家提报更多的系统消息样例，且不想被作为打标的消息，我们随时新增~

操作说明： #

1、在会话详情中，标记“系统消息”标签；

2、在质检过程中，不参与打标逻辑的判断，即不满、投诉、时效类、上下句数的条数，均不计算系统消息类型；