通过权限管理为每个员工赋予拥有特定功能的角色,公司层面,可以有效帮助企业降低因权责不清晰带来的操作风险;管理者层面,可以有效帮助管理者落实每个员工的权责从而提高管理效率;一线员工层面,每个账号进入系统只能查看自己工作相关的模块更有助于聚焦一线员工注意力,从而提高一线员工工作效率。
新建角色 #
输入角色名称和角色说明
编辑角色 #
输入角色名称和角色说明
删除角色 #
删除角色会提示,并且该角色下绑定有人员,则无法删除
界面及操作权限 #
针对每个角色进行界面查看及操作权限的控制,勾选界面,则该角色下员工有相关界面的查看权限
- 工单操作:针对后台工作台、、工单列表、批量打款列表以及工单面板的权限控制
发表备注:控制角色下员工是否有工单备注的权限
工单新建:控制角色下员工是否有新建工单的权限
工单删除:控制角色下员工是否有工单删除的权限
工单评分:控制角色下员工是否有工单评分的权限(不包含批量评分,批量评分由另一处权限控制)
工单处理人修改:控制角色下员工是否有工单处理人修改的权限(仅对有自动分配的工单类型有效)
工单编辑:控制角色下员工是否有工单编辑的权限
数据权限 #
全部数据:该角色下员工拥有与主账号相同的数据权限,即可以看到青鸟工单所有的工单数据
自己及下级:该角色下员工拥有自己及下级的数据权限,即可以看到青鸟工单处理人为该员工或该员工的下级的工单
仅自己:该角色下员工拥有仅自己的数据权限,即可以看到青鸟工单处理人为该员工的工单
绑定人员 #
批量解除绑定 #
每个人员必须绑定至少一个及以上角色