业务场景：大家具，家电等大件商品无法通过一个快递包裹发货时通常会拆分成多个包裹发货，目前许多电商平台单个商品只支持添加一个快递单号，拆单物流消息的主动触达一直是商家的痛点。
价值：订单在旺店通拆单发货后，系统实时获取拆单包裹的物流信息，并主动将物流信息发送给买家。
告别传统人工复制粘贴，高效又智能！
1. 拆单能力开启 #
功能/操作步骤：
- 将客户旺店通卖家账号发送给青鸟协同产研同学申请旺店通对接接口
- 每个对接了旺店通的客户智能建单列表都会默认出现【旺店通拆单主动通知】，需要将开关打开
2. 拆单消息发送设置 #
找到需要发送旺店通拆单主动通知的店铺，配置主动跟进；目前支持京东，淘宝和抖音平台，预计3月底支持拼多多平台
工单类型选择：智能建单-旺店通拆单主动通知，工单状态选择【已完成】
为了进一步提高拆单主动通知消息触达的成功率，因此在设置拆单主动通知的发送账号时，需要参考以下规则设置。
- 拆单主动通知的90%以上的买家都没有进线咨询过，尽量不要勾选最近接待客服
- 工单处理人：旺店通拆单的工单都是系统自动创建的，默认没有工单处理人，勾选前需要先给工单设置自动分配，不然会通知失败。
- 指定子账号：可以指定多个子账号发送，系统会优先使用在线的子账号发送消息。
如果遇到一个订单拆成多个包裹发货，那创建工单时会将多个包裹的物流信息合并到一个工单中；拆单的物流信息会自动换行，在拆单主动通知工单类型的物流信息展示样式如下
配置主动跟进的时候，建议按照以下格式配置
