在查看看客服会话时，聊天面板上有显示“当日有其他客服参与 显示当日完整会话”点击“显示当日完整会话”即可显示该客户在店铺内当日的所有聊天记录
如果点击“显示当时完整会话”后，没有看到其他客服账号的聊天数据则需要排查以下几点：
- 排查无聊天数据客服是否登录客户端
- 排查无聊天数据客服是否有质检权限（是否可使用机器人、智能客服权限等）
淘宝&天猫平台：需要检查是否可使用机器人、是否开启“智能辅助”
京东平台：需要检查是否可使用机器人
- 排查无聊天数据的子账号在后台是否有进行分组
若排除了以上问题后，则需要服务人员介入支持
