1.基本信息展示 #

• 配置好ERP面板，买家进线咨询会自动带出当前买件最近下单的一笔订单信息
• 若要查询历史订单支持复制订单号进行搜索
• 订单编号下拉支持查看当前订单在旺店通中关联的所有订单（包括销售拆单和售后单）

2.一键发送补发信息 #

点击“补发信息”可以自动将补发单物流信息发送给买家，左键点击直接发送给买家，右键点自动将补发文案填充在对话框中

补发信息发送格式：

您的商品已发货了呦～

（补发商品信息）

快递公司：XXXX

快递单号：XXXXXXXXXX

3.快捷发送拆单物流信息 #

点击发送物流支持快捷发送当前订单所有拆单发货的物流信息

4.旺店通智能组件 #

• 根据原订单在旺店通中带出来的订单信息支持选择，例如某订单在旺店通中拆分成了4个订单，支持只选择其中一个保留在工单中
• 输入订单号可以快捷从旺店通查询到订单的详细信息，包括原始订单拆单和原始订单关联的售后单