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序号 |
上线功能 |
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1 |
客服助手商品知识视觉交互优化 |
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2 |
客服发送内容被检测到违禁词时，输入内容不被删除 |
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3 |
拼多多跟单场景支持圈定商品 |
客服助手商品知识视觉交互优化 #
支持平台 #
京东、淘宝、拼多多
功能场景价值 #
原来商品知识分类标签很不直观，并且客服需要点击多次去翻找，很不方便
功能说明 #
优化商品知识分类标签的展示和交互
二、拼多多智能跟单全场景支持圈定商品 #
支持平台 #
拼多多
功能场景价值 #
拼多多平台智能跟单只有下单未付款、待成团这两个场景有圈定商品的功能，其余场景没有圈定商品的功能，导致用户使用跟单的业务场景变窄
功能说明 #
拼多多平台智能跟单新增咨询未下单、拼团成功、已发货、交易成功这四个场景均支持圈定商品
三、变量数量限制调整 #
支持平台 #
全平台，全版本
功能场景价值 #
提高变量的上限，以满足客户不同场景使用
功能说明 #
- 变量分组上限调整至100
- 单个分组下变量数量上限调整至200
