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专注于电商服装鞋包类目，借助AI大模型深度剖析买家会话中对同一问题重复提问的聊天记录，精准打标定位客服理解与回应难点，评判客服解答的有效性与完整性，输出切实可行的客服改进策略，助力商家快速优化快捷话术，提升接待响应率。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。