应用广场

智能客服机器人

搭载新版毕昇引擎的下一代智能客服机器人，基于晓多自研XPT大模型能力，实现AI自动应答、上下文理解回复、识别效果灵活调整，回复更多更精准，助力商家打造AI智能客服团队，提升服务质量和服务效率。

AI训练场

一款利用AI大模型能力，实现沉浸式模拟实战场景的“智能对话练习”的产品，AI全自动模拟真实场景发生的对话，企业可以帮助员工提升客服接待技巧，持续提升客服团队的销服能力。

VOC.AI

致力于为商家提供一套基于消费者反馈的AI智能化分析的解决方案，即提供一个决策引擎，为管理层输出结论建议，以便为消费者提供更契合地服务

聚合接待助手

聚合接待是一款专为多店铺客服设计的工具。它能跨平台聚合展示买家会话，同步接待列表状态，集中展示待回复买家，还能针对不同场景亮灯提醒，展示买家意向和行为标签，有效解决店铺切换、响应延迟等问题，提升客服效率和客户体验。

知立方

知立方是一款接入了满血版DeepSeek通用知识管理应用，支持文档、表格等多类型文档的处理，并能够基于满血版DeepSeek做知识应答。它能够为多种应用场景提供强大的知识支持，帮助用户高效管理和利用知识资源。通过该产品，用户可以轻松实现文档的上传、分类、检索，提升知识管理的智能化水平。

买家非满评价分析-美容洗护-[VOC AI]

专为美容洗护类目电商商家设计的智能分析工具，通过AI大模型深度剖析买家的差评对话内容，快速找到问题根源，提供整改建议。帮助商家从每一次不满意评价中找到改进方向，降低售后成本，提升客户满意度。

速晓工作台

晓多旗下业界前沿的第三代客服平台，操作便捷，无需繁琐安装，一键轻松配置。 它无缝融合 Web 网站、App、公众号、微博、小程序、企业微信等非平台电商渠道接入，提供统一且高效的服务。智能机器人系统快速响应，精准数据统计深度洞察，助您提升服务品质，优化运营策略，以智慧服务引领企业未来发展。

抖音小店已发货仅退款拦截登记机器人-八爪鱼

自动获取抖店已发货仅退款数据，并导出到 Excel ，效率提升120%

抖音小店会员增长机器人-八爪鱼

抖音小店自动邀请成为会员，效率提升 90%

淘宝千牛评论自动回评机器人-八爪鱼

淘宝千牛“待卖家评价”自动评价

客服绩效自动导出-八爪鱼

自动查询淘宝生意参谋中客服绩效（近七天）数据并自动导出 Excel 文件，效率提升120%

天猫淘宝自动邀请好评-八爪鱼

通过生意参谋对于天猫淘宝的已完成订单，进行自动邀请好评