• 淘宝
• 京东
• 抖音
• 快手
• 拼多多

专注于家用百货领域，借助大模型全面解析买家投诉、买家及客服言语冲突的聊天记录，精确打标锁定投诉核心成因与关联责任点，考量客服应对的合理性与成效，生成可有效施行的客服优化策略，助力商家前置差评防控，达成满意度的稳步攀升

使用说明： 请提前预订质检服务或机器人服务，VOC才能获取会话消息，更多问题请咨询VOC运营官-丰丰