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打造转化率飙升团队
电商行业中，客服接待表现是衡量服务质量的重要指标之一，客服的能力高低与店铺经济收益、品牌形象息息相关。 因此，建设一支从基本素养到工作认知、团队定位都全副武装的客服队伍至关重要。 为了打造一支能够促进转化率飙升的客服队伍，晓多联手行业专家，结合案例场景为您呈现如何搭建客服基础队伍，如何培养客服基本能力，如何用智能工具辅助提升。
2024-10-21 09:56:37
视频资料
内容概述
电商行业中，客服接待表现是衡量服务质量的重要指标之一，客服的能力高低与店铺经济收益、品牌形象息息相关。
因此，建设一支从基本素养到工作认知、团队定位都全副武装的客服队伍至关重要。
为了打造一支能够促进转化率飙升的客服队伍，晓多联手行业专家，结合案例场景为您呈现如何搭建客服基础队伍，如何培养客服基本能力，如何用智能工具辅助提升。
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